תקשורת ממוקדת ללקוחות כיסויים של Samsung בסגנון עבודת יד
Kimi Fundas משתמשת בסגמנטציה וקמפיינים המוניים כדי לעודד לקוחות אביזרי מובייל עם עיצוב קוריאני וידידותי.
סיכום: עוזרת לארגן קמפיינים לפי סגמנטים, שומרת את הלקוחות מעודכנים עם הודעות רלוונטיות, מונעת תקשורת גנרית וספאם, ויוצרת תדירות רכישה יעילה יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Kimi Fundas היא חנות מקוונת המתמחה בכיסויים לסמארטפונים של Samsung ואביזרים בעיצוב עבודת יד וסגנון קוריאני, קוקט וקולאז'. קהל היעד שלה הם משתמשי סמארטפונים של Samsung ואנשים המתעניינים באביזרים עם סגנון מובחן ועבודת יד. להימנע מתקשורת גנרית וספאם, שמירה על תדירות הודעות רלוונטיות לקבוצות סגמנטים שונות של לקוחות, כגון חדשים, לא פעילים וקונים אחרונים, כדי לחזק את הקשר ולעודד רכישות חוזרות.
החברה משתמשת בכלי קמפיינים בהמוניהם עם סגמנטציה באמצעות WPP Marketing, מארגנת את הקהלים עם תוויות ספציפיות לשליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל ולהתנהגות של הלקוחות.
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמור על תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית לקהל נישה, הימנע משליחת הודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם ולהפחית את ההיענות. יישום קמפיינים בהמוניהם עם סגמנטציה באמצעות WPP Marketing, תוך שימוש בתוויות להפרדת קהלים ושליחת הודעות ספציפיות לכל קבוצה, כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא חיונית לתקשורת יעילה בנישות ספציפיות
קמפיינים בהמוניהם יכולים להיות מותאמים אישית כדי להימנע מספאם
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקלה על ניהול הקמפיינים
הרחבת השימוש באוטומציות להודעות על עגלת קניות נטושה ורכישות חוזרות, בנוסף לחקור אינטגרציות נוספות לשיפור התמיכה והערכת השירות לאחר המכירה.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.