הודעות חייבות להיות ניתנות למעקב
שיגורים מסחריים דורשים סטטוס, היסטוריה, שגיאות, תגובות ודוחות כדי שהצוות יבין מה קרה.
API רשמי של WhatsApp עם CoEx
השתמש ב-API הרשמי של WhatsApp עם קיום משותף כדי למכור ולספק שירות בצורה יציבה יותר.
WPP Marketing מאפשר לתפעל אוטומציות, קמפיינים, שיגורי הודעות ומבואות באמצעות ה-API הרגיל עם CoEx כשמתאים, תוך שמירה על מבנה מאובטח יותר להרחבה ב-WhatsApp.
- API רשמי עם קיום וקיום
- אוטומציות, קמפיינים ושירות באותו מספר
- הודעות שניתן לעקוב אחריהן עם סטטוס, דוחות ו-תיבת הדואר
חיבור רשמי
קיום פעיל
01
ווטסאפ מחובר
החנות משתמשת בחיבור הרשמי להפעלת הודעות מסחריות, טרנזקציות ושירות via WPP Marketing.
02
אירועים הופכים להודעות
עגלת קניות, תשלום, הזמנה, משלוח, קמפיין וקנייה חוזרת יכולים להפעיל הודעות דרך WhatsApp.
03
הצוות עוקב
תשובות, סטטוס, תקלות, קריאות ושיחות נראות בלוח כפי שהנתונים זמינים.
כאשר WhatsApp הופך לערוץ מכירות, החיבור חייב לעקוב אחר הפעילות.
חנויות שמשתמשות ב-Wa כדי לעקוב אחר עגלת הקניות, תשלום, הזמנה, קמפיינים ושירות צריכות יציבות, מעקב, בקרה ותשתית מוכנה להתרחבות.
שירות לא יכול להישאר מופרד
כאשר הלקוח מגיב לאוטומציה או לקמפיין, השיחה חייבת להימשך בלוח בהקשר.
התרחבות דורשת חיבור רשמי
API הרשמי של WhatsApp עם קיום הוא הדרך המתאימה ביותר לפעילות שדורשת ביטחון והמשכיות.
כיצד עובדת API הרשמי עם CoEx ב-WPP Marketing.
התחבר ל-WhatsApp
כאשר זה רלוונטי, החנות משתמשת ב-API הרשמי עם CoEx להפעלה של הודעות דרך WPP Marketing עם קיום.
הגדר אוטומציות וקמפיינים
עגלת קניות נטושה, תשלום ממתין, הזמנה, משלוח, קנייה חוזרת, קמפיינים ושליחת הודעות המוניות משתמשות בחיבור של WhatsApp.
קבל תגובות בלוח
הצוות עוקב אחר שיחות בתיבת הדואר, עונה ללקוחות ושומר היסטוריית שירות.
עקוב אחר סטטוס ותוצאות
סטטוס הודעה, תקלות, תגובות, אוטומציות שהושלמו ומכירות שנוצרו זמינות בדוחות בהתאם לאינטגרציה.
היכן API הרשמי עם קיום נכנס לפעילות.
פלטפורמת WhatsApp
מרכז חיבור, תיבת דואר, אוטומציות, קמפיינים, Webhooks ודוחות במקום אחד.
WhatsApp למסחר אלקטרוניהפוך אירועי עגלת קניות, תשלום, הזמנה, משלוח וקנייה חוזרת להודעות דרך WhatsApp.
קמפיינים ושליחת המוניםשלחו קמפיינים לכל הבסיס או לקטעי קצה אוטומטיים עם סטטוס ודוחות.
תיבת דואר רב-שירותיםהשיבו ללקוחות בלוח כשל 메시אות אוטומטיות או קמפיינים מייצרים שיחות.
API אירועים ו-webhooksשילבו חנויות עצמאיות, ERP ומערכות מותאמות אישית לשלוח אירועים ומעקב אחר סטטוס.
אלטרנטיבה באמצעות קוד QRשימוש בחיבור באמצעות קוד QR בתרחישים ספציפיים, בהבנה שזה אלטרנטיבה לחיבור הרשמי.
מקרים בהם API הרשמי עם CoEx עושה את ההבדל.
פעולות ששולחות הודעות לסל, תשלום, הזמנה, קמפיינים ורכישה חוזרת מצריכות תשתית יציבה יותר.
כאשר יותר מאדם אחד משיב ללקוחות, החיבור צריך לתמוך בשיחות תיבת דואר, היסטוריה ודוחות.
שליחת הפצה וקמפיינים ממוקדים צריכים שליטה על שליחה, כישלונות, תגובות ותוצאות.
חנויות עצמאיות ו-ERP יכולים לשלוח אירועים ל-WPP Marketing להפעלת הודעות רשמיות בוואטסאפ.
ה-API הרשמי עם CoEx הוא הנתיב המרכזי. קוד QR הוא אלטרנטיבה לתרחישים ספציפיים.
WPP Marketing יכול להציע אפשרויות חיבור בהתאם לתרחיש החנות ותוכנית השירות. עבור פעולות הדורשות יציבות וקנה מידה, יש להעדיף את ה-API הרשמי עם קיום משותף.
קוד QR
יכול להיות אלטרנטיבה מהירה, אך יש להתייחס אליו כאל אופציה משנית לפי התרחיש.
API רשמי עם קיומיות
חיבור המועדף לאוטומציות, קמפיינים, שירות ולפעילות מוכנה להרחבה.
WPP Marketing
מחבר בין API הרשמי עם CoEx לאירועים באי-קומרס, תיבת דואר, קמפיינים, הפצה בהמוניהם, Webhooks ודוחות.
שאלות שכיחות על API הרשמי עם CoEx.
מה זה CoEx בוואטסאפ?
CoEx היא קיצור ל-coexistence. באתר, גם כן משתמשים בצורה המלאה API הרשמי עם קיום משותף כדי להבהיר את המשאב ולשפר את ההבנה ב-SEO.
ה-API הרשמי מתאים לקמפיינים ואוטומציות?
כן. החיבור יכול לשמש לאוטומציות באי-קומרס, קמפיינים בוואטסאפ מרקטינג, הפצה בהמוניה, הודעות טרנזקציונליות ושירות בתיבת דואר.
WPP Marketing גובה תשלום נוסף על כל הודעה?
הבדל המסחרי של WPP Marketing הוא עבודה עם תכנית קבועה ללא תוספת markup עבור כל הודעה שנשלחת מהפלטפורמה. תשלומים אפשריים של Meta ל-API הרשמי מיסתדרים לפי כללים וקategorיות של Meta.
האם עדיין קיימת חיבור באמצעות קוד QR?
כן. חיבור באמצעות קוד QR יכול להתקיים כאלטרנטיבה מהירה בחלק מהתרחישים, אך יש להעדיף את ה-API הרשמי עם CoEx כאשר הפעולה דורשת יציבות וקנה מידה.
האם זה מתאים לחנויות עצמאיות ול-ERPs?
כן. חנויות עצמאיות, ERPs ומערכות מותאמות אישית יכולות להשתמש ב-Events API, Messaging API וב-Webhooks לחיבור אירועים ושליחות הודעות ל-WPP Marketing.
חבר את הפעילות שלך ל-API הרשמי של WhatsApp עם CoEx.
השתמש בקונסיסטנציה להפעלת אוטומציות, קמפיינים, שליחות בהמיים, תיבת הדואר ואירועי המסחר באונליין עם שליטה נוספת ב-WPP Marketing.