WPP Marketing
תוכניות
פתרונות
פלטפורמת WhatsAppאוטומציות, הפעלה המונית, קמפיינים, תיבת הודעות, API רשמי עם קיום ודוחות. WhatsApp למסחר אלקטרוניאוטומציה של מכירות, הזמנות, תשלומים ומכירה לאחר מכן ב-WhatsApp. שיקום עגלה נטושהשלח תזכורות אוטומטיות עם קישור חזרה לתהליך התשלום. תשלום ממתין ב-WhatsAppהזכיר ללקוחות לסיים שיטות תשלום מקומיות או סקירות ממתינות לתשלום. הודעות על הזמנה ב-WhatsAppהודע באופן אוטומטי על תשלום שהושלם, משלוח, מעקב וביטול. קמפיינים שיווק ב-WhatsAppתזמן הודעות ללקוחות ולחלקים מהמאגר שלך. סגמנטציה של לקוחותמדלל אוטומטית לפי אירועים, רכישה, רכישה חוזרת וחוסר פעילות. רכישות חוזרות ומכירה לאחר מכןשלח קופונים, בקשות לביקורת והודעות לאחר הרכישה הראשונה. תיבת דואר נכנס ב-WhatsApp לשירות לקוחותמרכז שיחות שהתקבלו ותשובות ידניות בלוח הבקרה. API רשמי של WhatsApp עם CoExהשתמש בחיבור רשמי, יציב ועם קיום במקביל לפעולה בטוחה. API לא רשמי עם קוד QRהתחבר באמצעות קוד QR כאלטרנטיבה מהירה למספר הנוכחי.
לקוחות
תיקי לקוחותסיפורים אמיתיים עם המשאבים והמודולים שהשתמשת בהם. אופנה ואביזריםעגלת קניות, רכישה חוזרת, השקות והתראות על הזמנה. נעלייםמספר, החלפה, עגלות קניות וקמפיינים עונתיים. תיקים וטרוולריםשירות ייעוץ, הצעות ושחזור מכירות. יופי וקוסמטיקהמלאי מחדש, ערכות, קופונים וקשר לאחר הרכישה. בישוםתאריכים מיוחדים, רכישות חוזרות וקמפיינים לפי העדפה. בריאות ותוספיםחזרות, תזכורות רכישה חוזרת וקמפיינים מנותחים. בית ועיצובשירות ייעוץ, עגלת קניות ומצב משלוח. ריהוטהצעות מחיר, שאלות לפני רכישה ומעקב אחר הזמנה. שימושים לביתמבצעים, שאלות על מוצר וחזרה שוטפת. אלקטרוניקה ומדעלפני רכישה, תשלום ממתין והתראות על הזמנה. סמארטפונים ואביזריםהתאמה, הצעות ושחזור עגלה. חיות מחמדרכישה חוזרת קבועה, קמפיינים ומכירות לאחר הרכישה למוצרי חיות מחמד. מזונות ומשקאותמבצעים, הזמנות חוזרות ותקשורת מהירה. תינוקות ומיילדותמלאי, רשימות, ערכות ותקשורת חוזרת. ספורט וכושרהצעות לפי עניין, רכישה חוזרת ומעקב אחר הזמנות. תכשיטים ותכשיטי תכשיטיםשירות איכותי, קופונים ושחזור מכירות. אופטיקה ואביזריםשירות ייעוץ, הזמנות וקמפייני רכישה חוזרת. מחברות ומתנותתאריכי חגים, רשימות וקמפיינים מבודלים. חלקי חילוף ואביזרים לרכבתקציבים, תאימות, תשלום ומצב ההזמנה. כלים ובנייהתקציבים, שאלות טכניות ואיחזור עגלה. מוצרים דיגיטלייםגישה, התחלת תהליך, חידוש ואחריות לאחר הרכישה. שוקי מכירות ומרקטים מרוביםקמפיינים לפי קטגוריה, בסיס ממוקד וחזרה אוטומטית.
חפש באתר
קמפיינים שיווק ב-WhatsApp

שלח קמפיינים בוואטסאפ כדי למכור, להחזיר ולמשוך לקוחות חזרה.

שיווק WPP מאפשר שידורים המוניים לכל ה-base או יצירת קמפיינים ממוקדים ללקוחות עם היסטוריה, התנהגות, תוויות וקבוצות מוגדרות על ידי הפעולה.

  • שידור המוני בוואטסאפ
  • קמפיינים לכל ה-base או קבוצות ממוקדות
  • תזמון, מדיה, דוחות והיסטוריית שליחה
קמפיין פעיל קידום רכישה חוזרת
01 בחר את הקהל

שלח לכולם או בחר קבוצות רלוונטיות יותר כאשר יש נתונים מספקים.

02 צור את ההודעה

השתמש בטקסט, תמונה, קופון, קישור ווגיבויים לתקשורת על הצעה, השקה, תאריך מסחרי או הפעלה מחדש.

03 עקוב אחר התוצאות

ראה תהליך, משלוחים, כישלונות, תגובות ומכירות שנוצרו לאחר השליחות.

רבים מהחברות יש לקוחות ב-base, אך הם מדברים איתם רק כשיש הזמנה בתהליך.

קמפניו של שיווק ווטסאפ עוזרות להפוך בסיס מושבת ליחסים, רכישה חוזרת, קידום והפעלה מחדש עם שליטה תפעולית.

01

הבסיס נשאר לשימוש מסחרי נמנע

לקוחות שכבר מכירים את החנות מפסיקים לקבל הצעות, תזכורות, קופונים וחדשות בערוץ שבו הם רגילים להגיב.

02

שליחה בלי קריטריון הופכת לרעש

שידור המוני יכול להיות מועיל, אך קמפיינים משתפרים כאשר משתמשים במקטעים, היסטוריה, הקשר ותדירות מתאימה.

03

התוצאה צריכה להופיע בלוח הבקרה

ללא דוח, החנות לא יודעת מה נשלח, מי קיבל, מי ענה ואילו מכירות התרחשו לאחר הקמפיין.

כיצד ליצור קמפיינים של שיווק בוואטסאפ ב-WPP Marketing.

01

השתמש בבסיס הלקוחות שלך

בין האינטגרציות הנתמכות, הפלטפורמה יכולה להביא לקוחות מהחנות כדי להקל על קמפיינים, קשרים וחידוש פעילויות.

02

הגדר קהל ויעד

בחר את כל הבסיס, רשימה, תוויות, סגמנטים ידניים או קבוצות שנוצרו מהיסטוריה מצטברת בפלטפורמה.

03

קבע תזמון להודעה

צור קמפיינים עם טקסט, תמונה, קופון, קישור ותאריך שליחה למבצעים, השקות, מועדים מסחריים ורכישות חוזרות.

04

מדוד וענה

עקוב אחר עיבוד, סטטוס, תגובות ומכירות כדי לכוונן את הקמפיינים הבאים עם הקשר רחב יותר.

קמפיינים לזמנים שבהם החנות צריכה להזמין את הלקוח.

מבצעים ומועדים מסחריים

הודע על הצעות, מועדים עונתיים, קופונים וקמפיינים עם זמן מוגבל.

השקות וחזרה למלאי

הזמן לקוחות שמעוניינים במוצר כאשר יש חידוש, תוספת מלאי או קטגוריה עם כוונת רכישה גבוהה.

חידוש לקוחות

דבר עם לקוחות לא פעילים או ללא רכישה אחרונה באמצעות הצעה, תבנית או סיבה ברורה לחזור.

קמפיינים חד-פעמיים

השתמשו בהודעות מתוכננות לרכישות חוזרות, תוספת מלאי, מועדון לקוחות וקשר מתמשך.

שליחת מסרון בהמוניה היא תווך. האסטרטגיה היא לשלוח את ההודעה המתאימה לקהל המתאים.

WPP Marketing מאפשר שליחה רחבה כאשר הקמפיין דורש הגעה נרחבת, אך גם מסייע להמשיך לקמפיינים ממוינים ככל שהחנות אוגרת היסטוריה, תוויות, התנהגות ותשובות.

שליחה ידנית זה תלוי בצוות להעתיק אנשי קשר, לשלוח הודעות ולפקח על תגובות בלי דוחות עקביים.
שיגור בודד עזרה בשליחה המונית, אך זה יכול להישאר נפרד מחנות, מאירועים, מהשירות וממכירות שהושגו.
WPP Marketing מכליל שליחות המונית, קמפיינים ממוקדים, אוטומציות של מסחר אלקטרוני, תיבת הדואר, API רשמי עם CoEx ודוחות.

שאלות נפוצות על קמפיינים של שיווק בוואטסאפ.

WPP Marketing מבצע שליחות המונית בוואטסאפ?

כן. הפלטפורמה מאפשרת שליטה המונית לכל מאגר הלקוחות או שליחה לקבוצות ממוקדות. כאשר יש מספיק נתונים, קמפיינים ממוקדים הם הדרך המומלצת ביותר.

האם אוכל לשלוח קמפיין לכל מאגר הלקוחות?

כן. החנות יכולה לשלוח קמפיינים רחבים כאשר זה הגיוני כלכלית, כל עוד מכבדים הסכמה, opt-out, מדיניות וואטסאפ ופרקטיקות טובות של תדירות.

האם הפלטפורמה מסננת אוטומטית את הלקוחות ברגע שמייבאת את המאגר?

לא. הייבוא מקל על התחלה עם מאגר של לקוחות, אך תוויות, מקטעים וסיווג לפי התנהגות תלויים בתצורה, בשימוש בפלטפורמה וברצף ההיסטוריה שנצבר.

האם קמפיין שונה מאוטומציה על בסיס אירוע?

כן. קמפיין הוא תקשורת פעילה שנועדה על ידי החנות. אוטומציה על בסיס אירוע היא שליחת הודעות בעקבות משהו שהתרחש במסחר האלקטרוני, כמו עגלת קניות נטושה, תשלום ממתין, הזמנה משולמת או משלוח.

האם אפשר לעקוב אחר תגובות ומכירות שהושגו?

כן. לוח הבקרה עוזר לעקוב אחר עיבוד, מצב ההודעות, תגובות ותוצאות לאחר השליחות, בהתאם לנתונים הזמינים באינטגרציה.

הפוך את מאגר הלקוחות שלך לקמפיינים שמניבים תוצאות.

שלח שליחויות המוניות כשזה הגיוני, צור קמפיינים ממוקדים כשיש נתונים ומעקב אחר תגובות, מכירות ותוצאות באמצעות WPP Marketing.