ההזמנה, העגלה, התשלום, המשלוח, הביטול או הרישום מתבצעים במערכת המקור.
Events API
שלחו אירועים מהחנות או ה-ERP שלכם כדי להפעיל אוטומציות ב‑WhatsApp.
השתמש ב-Events API כאשר המערכת שלך צריכה לדווח ל‑WPP Marketing על עגלה, הזמנה, תשלום, משלוח, ביטול או יצירת לקוח.
Events API מקבלת את האירוע העסקי ומשתמשת באוטומציות שהוגדרו. כדי לשלוח הודעה ישירה, השתמש ב־ Messaging API. כדי לעקוב אחר מסירה, אישורי קריאה ושגיאות, השתמש ב־ webhooks סטטוס.
פלו
המערכת שלך מדווחת על האירוע. WPP Marketing קובעת את האוטומציה.
Events API מתאימה לחנויות מותאמות, מערכות ERP, מחלקות back office ואינטגרציות שאין להן מחבר plug-and-play.
ה‑backend שלך שולח את האירוע עם טוקן, מזהה, לקוח, ערכים וקישורים זמינים.
WPP Marketing בודק האם קיימת אוטומציה פעילה עבור אותו אירוע ולקוח.
הלקוח מקבל הודעות WhatsApp לשחזור, תשלום, הזמנה, משלוח, קמפיין או אחרי-מכירה.
אירועים מסחריים נתמכים.
הניסוח הסופי ושדות החובה חייבים להתאים לתיעוד של Events API.
POST
cart.created
נרשמת כוונת רכישה ומאפשרת אוטומציות למעקב ראשוני.
Carrinho
POST
cart.abandoned
מפעל שחזור עגלה עם תזכורת וקישור חזרה כאשר זמין.
Recuperação
POST
order.created
מיידע על הזמנה שנוצרה או ממתינה לתשלום עבור הודעות עסקיות.
Pedido
POST
order.paid
מאשר תשלום ומאפשר הודעת אישור, הוראות ושלבים הבאים.
Pagamento
POST
order.shipped
שולח עדכוני משלוח, מעקב או סטטוס לוגיסטי כדי להפחית פניות ידניות.
Envio
POST
order.cancelled
משמר את ביטול ההזמנה כדי להפעיל את התקשורת המוגדרת לאירוע זה.
Cancelamento
POST
customer.created
מזין את מאגר אנשי הקשר עבור הודעות ברכה, ניהול קשרים, תגיות וקמפיינים.
Cliente
נתונים מומלצים
ככל שהאירוע טוב יותר, כך האוטומציה משתפרת.
על Events API לקבל נתונים מספקים לזיהוי הלקוח, הרכישה, הסכום, הסטטוס וקישורים שימושיים להודעה.
מספר טלפון, שם, דוא"ל, מדינה ומזהה חיצוני מסייעים בדדופליקציה ובסגמנטציה.
מספר, מזהה חיצוני, סכום כולל, מטבע, סטטוס, שיטת תשלום ופריטים עושים את ההודעה לשימושית יותר.
דף checkout, תשלום, מעקב או דף ההזמנה עשויים לשמש בהודעות אוטומטיות.
ספק external_id או order.id ושמור על מקור יציב. הסרת הכפילויות מתחשבת בחשבון, במקור מנורמל, בסוג האירוע ובמזהה חיצוני. אירועים חוזרים מחזירים HTTP 200 עם ההערה Duplicate event ignored. נקודת קצה זו לא משתמשת בכותרת Idempotency-Key של ה-Messaging API.
HTTP 200 מאשר שהאירוע עבר עיבוד, לא שהודעה נמסרה. לשליחה נדרשת אוטומציה פעילה לאירוע, נתוני לקוח תקפים וחיבור מוגדר. עקבו אחר ההודעה באמצעות דוחות ו-webhooks של סטטוס.
צור אישור (credential) עם events:write ושלח אירועים מהשרת. שמור את הטוקן מחוץ ל־frontend ומאחסוני קוד ציבוריים. השתמש ב‑customer.phone עבור מספר הטלפון ובאובייקטים customer ו‑order בהתאם לדוגמה ולחוזה OpenAPI.
רוצה לחבר חנות מותאמת או ERP?
פתח/י את התיעוד של Events API כדי לאמת payloads, אימות ודוגמאות לפני שליחת אירועים לסביבת הייצור.