מרכז את התמיכה בתיבת נכנסים של WhatsApp לצוות שלך.

זו תיבת נכנסות לארגון שיחות WhatsApp בלוח בקרה. ב‑WPP Marketing היא מחברת בין שירות, היסטוריה ותשובות להודעות שנשלחות על ידי תפעול החנות.

כן. הצוות יכול לפתוח שיחות WhatsApp, לצפות בהיסטוריה ולהשיב ידנית מלוח המחוונים של WPP Marketing.

כן. כאשר לקוחות עונים על קמפיינים, הודעות על עגלה נטושה, התראות על תשלום מושהה, התראות על הזמנה או הודעות לאחר מכירה, ניתן לעקוב אחרי השיחה בלוח המחוונים.

כן. לפלטפורמה יש מענה אוטומטי פשוט לארגון התשובה הראשונית, מבלי להציג את WPP Marketing כצ'אטבוט בינה מלאכותית כהלגדה מרכזית.

החוויה מזכירה חלון שיחה, אך ההבדל הוא שהיא מחוברת לפעילות קמפיינים, לאוטומציות, לאירועי החנות, להיסטוריה ולדוחות.

כן. תיבת ההודעות תומכת בשאלות לפני הרכישה, הנחיות לתשלום, מצב הזמנה, שירות לאחר מכירה, רכישה חוזרת ותמיכה כללית.