מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מבודלת ואוטומציות לסביבת בדיקת אפליקציות
Wayne Interprises משתמשת באוטומציות וסגמנטציה לניהול תקשורת עם מפתחים ובודקים בסביבת בדיקה דיגיטלית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, שמירת הלקוחות מעודכנים ומעורבים, ארגון הקמפיינים לפי סגמנטים ויצירת קצב הודעות שתומך בשיקום הזדמנויות ובנאמנות בסביבת הבדיקה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת לאישור לסביבת בדיקת חנות האפליקציות, המתמקדת במוצרים דיגיטליים ותוכנה, משרתת מפתחי אפליקציות ובודקי תוכנה. שמירה על תקשורת יעילה, מבודלת ואוטומטית לקבלת, עדכון, שיקום ונאמנות של משתמשים בסביבת הבדיקה.
שימוש באוטומציות מרובות שהוגדרו לזמנים שונים במסע הלקוח, כגון ברכות, שיקום עגלת קניות נטושה, אישור הזמנה, עדכון משלוח, תזכורת תשלום, ביטול ובקשת הערכה. סגמנטציה לפי תוויות מונעת תקשורת גנרית, ומכוונת הודעות ספציפיות לקהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים אחרונים.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
שיקום עגלה נטושה
03
אישור ועדכון אוטומטי של הזמנות
04
Lembretes de pagamento pendente
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
ניהול תקשורת אוטומטית לקהל מבודל בסביבת בדיקה דיגיטלית, המונעת הודעות גנריות ושומרת על מעורבות המפתחים והבודקים. יישום אוטומציות שהוגדרו לאירועים ולזמנים שונים במסע הלקוח, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות לשליחת הודעות ספציפיות ורלוונטיות, להבטיח תקשורת יעילה ומאורגנת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהמבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 7שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60מעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילההפעלת לקוחות לאחר רכישה עם עידוד לחזרה
זמן שהוגדר: 7סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שהוגדרה לאירועים שונים במסע הלקוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה על פי תוויות להפרדה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות אוטומטיות של ברכה, שיקום, אישור והערכה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
עדכון אוטומטי על מצב הזמנות ותשלומים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת מותאמת אישית חיונית לקהל הטכני
ארגון הקמפיינים לפי סגמנטים מקל על ניהול
חקר קמפיינים בהיקף רחב מבודלים להרחבת ההגעה מבלי לאבד את ההתאמה האישית, אינטגרציה של תכונות חדשות לתמיכה והערכה לשיפור חווית המשתמש.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.