מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
זמן מוגדר: 0מיקוד חכם לתקשורת מותאמת אישית באופנה ואביזרים
OKL Ribeiro משתמשת ב‑WPP Marketing לאוטומציה של הודעות קבלת פנים ולסגמנטציה, נמנעת מספאם ומשפרת את הקשר עם הלקוחות.
סיכום: שיפור התקשורת עם הלקוחות, השבת הזדמנויות מכירה, הפחתת העבודה הידנית בניהול קמפיינים ושמירה על קצב רכישה מחודש מאורגן ויעיל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
OKL Ribeiro היא חנות מקוונת המציעה מגוון מוצרי אופנה קז'ואל ואביזרים, כגון חולצות בהתאמה אישית, סווטשירטים, כובעים, תיקי גב, שעונים ועוד פריטים. קהל היעד הוא צרכנים המתעניינים באופנה קז'ואל ובאביזרים ומחפשים נוחות ברכישה ובתשלום מקוונים. יש לשפר את הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת וממוקדת כדי למנוע הודעות כלליות וספאם, ולברך לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות.
שימוש באוטומציה לשליחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים ולפילוח קהלים עם תגים למטרת מיקוד קמפיינים ספציפיים בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הלקוחות, כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים ורוכשים אחרונים.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
מפחית עבודת ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על מערכת יחסים קרובה ורלוונטית עם לקוחות בשוק תחרותי על‑ידי הימנעות ממשלוח הודעות גנריות שעשויות להיתפס כספאם ולהבטיח שכל קהל יקבל הודעות המתאימות לפרופיל שלו. יש ליישם אוטומציה לקבלת פנים ללקוחות חדשים ולהשתמש בסגמנטציה לפי תגיות כדי לארגן קמפיינים ממוקדים, וכך להבטיח שההודעות יהיו רלוונטיות ומותאמות אישית על‑פי התנהגות ופרופיל הלקוחות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הקמפיינים נשלחים לקבוצות ממוקדות בהתאם לפרופיל ולתנהגות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשטת את זרימת ההזמנות והתשלומים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע ספאם ולהגביר את הרלוונטיות של ההודעות
האוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני ומשפרת את היעילות
התאמה אישית מחזקת את הקשר עם הלקוחות
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית לתקשורת חלקה
הרחבת השימוש בסגמנטציה כדי לכלול הודעות ספציפיות עבור עגלות נטושות, רכישה חוזרת ובקשות לחוות דעת, וכן לשלב תמיכה אוטומטית לשיפור חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.