מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמעצימות את הלקוח הגורמה
Casa Dionisio Vinoteca משתמשת באוטומציות ובמקטוב כדי לערב לקוחות של יינות ומוצרי גורמה.
סיכום: הפחתת עבודת ידנית בתקשורת, מעקב משופר אחר הלקוח במהלך הרכישה, הגברת תחושת הטיפול וההתאמה האישית, וכן ארגון יעיל של קמפיינים לפי מקטעים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Casa Dionisio Vinoteca היא חנות המתמחה ביינות, משקאות אלכוהוליים, מוצרי גורמה, אביזרים ליין, חנות כלים, מתנות וחוויות אנוגסטרונומיות. קהל היעד שלה מורכב מחובבי יין, צרכני גורמה ואנשים המעוניינים בחוויות בלעדיות. לשמור על הלקוחות מעודכנים, ליצור חווית קנייה מותאמת אישית ולעודד רכישות חוזרות באמצעות תקשורת ממוקדת ואוטומציות חכמות.
שימוש באוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות ולעדכון על משלוח, בשילוב עם קמפיינים ממוקדים שמונעים הודעות גנריות וספאם על ידי הפניית תכנים ספציפיים לקהלים כמו לקוחות חדשים, קונים אחרונים ולקוחות לא פעילים.
01
recepção automática de novos clientes
02
אישור הזמנה אוטומטי
03
atualização automática de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada e personalizada
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית לקהל מגוון על ידי הימנעות מהודעות גנריות ושמירה על מעורבות במקטע בעל ערך גבוה. יישום אוטומציות אסטרטגיות וסגמנטציה לפי תגים לשליחת הודעות רלוונטיות בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הלקוח, תוך הבטחת מידע מעודכן ועידוד רכישות חוזרות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה לקבלת פנים כדי לקדם לקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אוטומציה לאישור הזמנה להתראות על אישורים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אוטומציה לעדכון משלוח כדי לשמור על הלקוח מעודכן
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שימוש בתוויות לסגמנטציה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת הודעות ספציפיות לקהלים מפולחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
evita comunicação genérica e spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חשוב לתקשורת יעילה בנישות גורמה
אוטומציה מצמצמת עבודה ידנית ומגבירה גמישות
תקשורת מותאמת אישית משפרת את התפיסה של הערך
שילוב מסחר אלקטרוני עם אוטומציות משפר את חוויית הלקוח
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים קידומיים ולנאמנות, ולחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ולהערכת לאחר הרכישה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.