מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהסיינטק מגדילה מכירות עם אוטומציות וסגמנטציה חכמה
Syntec משתמשת באוטומציות ובמקטוב על מנת ליצור מעורבות אצל לקוחות ולארגן קמפיינים בסגמנט של חנויות לחיות מחמד.
סיכום: הפחתה בעבודה ידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של קמפיינים לפי קטעים, שיפור בקשר עם הלקוחות ויעילות גבוהה יותר בשיקום הזדמנויות רכישה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Syntec הוא קטלוג מקוון המתמקד במוצרי אספקה לחיות מחמד, ומציע מוצרים כגון מיטות, מברשות, רצועות וצעצועים לכלבים וחתולים. קהל היעד הם בעלי חיות ואוהבי חיות המחפשים איכות ומגוון במוצרים לחיות שלהם. לעסוק עם הלקוחות בשלבים שונים של מסע הרכישה, מהמגע הראשוני ועד לרכישה חוזרת וביקורת, לשמור אותם מעודכנים ולעודד השלמה וחזרה על רכישות.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות מותאמות אישית לקבלת פנים, שחזור עגלת קניות נעזבת, אישור ועדכון הזמנה, בקשת חוות דעת ועידוד רכישה נוספת עם קופון. הקמפיינים ממופרדים לפי תגיות שמזהות קהלים ספציפיים, במטרה למנוע תקשורת כללית וספאם.
01
משחזר לקוחות עם עגלה נטושה
02
שומר על לקוחות מעודכנים לגבי הזמנות
03
מעודד רכישה ראשונה ורכישה חוזרת
04
בקשו עדכון/חוות דעת לאחר הרכישה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמר מעורבות ותקשורת יעילה עם לקוחות בקטלוג מקוון של מוצרי חיות מחמד, להימנע מהודעות גנריות ולהבטיח שהלקוחות יקבלו מידע ומעודדים להשלים ולחזור על רכישותיהם. יישום מערך אוטומציות המוטמע בחנות האינטרנטית Wix, עם סגמנטציה מבוססת תגים כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים, ולהבטיח תקשורת מותאמת אישית ובזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילה · עם מדיהמבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה
זמן מוגדר: 7 · עם מדיהמשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60 · עם מדיהמעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילה · עם מדיהמפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 7 · עם מדיהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות מותאמות אישית ברגעים מפתח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
האינטגרציה עם Wix e-commerce משמרת סינכרון של הנתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הקמפיינים מונעים דואר זבל על ידי התמקדות בקהלים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
ההודעות מכסות הכל החל מקבלת פנים ועד רכישה חוזרת וביקורת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
האוטומציה מכסה את מסע הלקוח כולו, ומשפרת את המעורבות
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
הודעות בזמן עוזרות לשחזר מכירות ולבנות נאמנות
להרחיב את קטעי הקהל כדי לכלול התנהגויות לקוחות חדשות, לבדוק אוטומציות חדשות לאירועים עונתיים ולהעמיק את ההטמעה עם פלטפורמות אחרות כדי להעשיר נתונים והתאמה אישית.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.