לאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילה · עם מדיהאוטומציה לאישור וסגמנטציה לתקשורת יעילה
Total Free Alimentos משתמש באוטומציה לאישור הזמנות ולסגמנטציה כדי למנוע דואר זבל וליצור קמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית באישור ההזמנות, שיפור חווית הלקוח בקבלת הודעות רלוונטיות, ארגון הקמפיינים לפי סגמנט והמשך הקשר עם פרופילים שונים של לקוחות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת שמוכרת מזונות קפואים בריאים, טבעוניים וללא אלרגנים, כולל מאפים מלוחים, עוגות, פיצות ומוצרים מבוססי בשר ג'ק פירות, עם קהל יעד של אנשים המחפשים תזונה בריאה, טבעונים, אנשים עם הגבלות תזונתיות וצרכני מזונות קפואים. להבטיח את האישור האוטומטי של ההזמנות שאושרו כדי לשמור על הלקוחות מעודכנים ולהשתמש בסגמנטציה כדי לשלוח קמפיינים ממוקדים, ולהימנע מתקשורת גנרית וספאם.
הגדרות אוטומציה למשלוח אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו; סגמנטציה לפי תוויות להפרדת קהלים וקמפיינים, המאפשרת שליחת הודעות ספציפיות לקבוצות שונות כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.
01
אישור אוטומטי של הזמנות
02
תקשורת מותאמת אישית באמצעות סגמנטציה
03
הפחתת עבודה ידנית
04
שיפור בחווית הלקוח
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ומניעת תקשורת גנרית העלולה לגרום לספאם או חוסר עניין, בנוסף לארגון קמפיינים לקהלים ספציפיים. יישום אוטומציה לאישור הזמנות ושימוש בסגמנטציה לפי תוויות כדי לשלוח הודעות ממוקדות, להבטיח תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת אישור אוטומטי לאחר אישור ההזמנה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה באמצעות תוויות להפרדת קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הודעות נשלחות לקבוצות ספציפיות כדי להימנע מספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מסנכרנת נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
האוטומציה משפרת את היעילות התפעולית
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
אינטגרציה של מערכות מקלה על ניהול קמפיינים
התאמה אישית מחזקת את הקשר עם הלקוחות
הרחבת השימוש באוטומציות לשלבים נוספים במחזור הקנייה, כמו הודעות על עגלת קניות נטושה ועידוד לרכישה חוזרת, בנוסף לחקור סגמנטציות חדשות לקמפיינים מותאמים עוד יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.