מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות לשיפור חוויית הלקוח
You Active משתמש באוטומציות וסגמנטציה כדי לעודד לקוחות ולייעל מכירות באופנה מקוונת.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית את העבודה הידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר תדירות רכישה באמצעות קמפיינים ממוקדים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
You Active היא חנות מקוונת המתמחה באופנה נשית ואביזרים, עם מגוון מוצרים כמו טופים, לגינגס, ז'קטים ותיקים, משרתת צרכנים המעוניינים באופנה וקניות באינטרנט עם נוחות כמו תשלום מקוון ואפשרות לפריסת תשלומים. שיפור התקשורת עם הלקוחות, הגדלת המעורבות ואופטימיזציה של תהליך הקנייה והקנייה שלאחריה באמצעות אוטומציות ומיקוד יעיל.
אוטומציה של הודעות ברכה ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות ועדכון מתמיד על משלוח ומעקב. שימוש במיקוד לפי תוויות לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, הימנעות מתקשורת גנרית וספאם.
01
קבלת לקוחות חדשים באופן אוטומטי
02
אישור מהיר של הזמנות
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
תקשורת מותאמת אישית לפי מיקוד
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על הלקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להעמיס עליהם הודעות גנריות, בנוסף להפחתת העבודה הידנית במעקב אחר הזמנות ותקשורת לאחר מכירה. יישום אוטומציות להודעות מפתח ושימוש במיקוד לשליחת קמפיינים ספציפיים, להבטיח תקשורת מותאמת ויעילה בכל שלב במסע הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ספציפיות לקבוצות כמו לקוחות חדשים וקונים חוזרים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מונעת תקשורת כללית וספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
אוטומציה משולבת מקלה על זרימת התקשורת
סגמנטציה מעלה את הרלוונטיות של הקמפיינים
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
הפחתת העבודה הידנית משחררת את הצוות לפעילויות אחרות
הרחבת השימוש במיקוד לכלול פרופילים חדשים של לקוחות ובדיקת קמפיינים ספציפיים להגדלת המעורבות והנאמנות עוד יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.