מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות לחוויית לקוח משופרת
You Active משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי למשוך לקוחות ולייעל מכירות באופנה מקוונת.
סיכום: מסייע בהשבה של הזדמנויות מכירה, מקטין את העבודה הידנית של הצוות, שומר לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר תדירות רכישה מחדש באמצעות קמפיינים ממוקדים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
You Active היא חנות מקוונת המתמחה באופנה נשית ואביזרים, עם מגוון מוצרים כגון טופס, טייצים, ז'קטים ותיקים, המשרתת צרכניות המעוניינות באופנה וקניות מקוונות עם נוחות כמו תשלום מקוון ותשלומים בתשלומים. שפרו את התקשורת עם הלקוחות, הגדילו את המעורבות ואופטימיזציה של תהליך הרכישה ואחריו באמצעות אוטומציות וסגמנטציה יעילה.
הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו ועדכונים רציפים על משלוח ומעקב. שימוש בסגמנטציה מבוססת תגים לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, תוך הימנעות מתקשורת כללית וספאם.
01
קליטת לקוחות חדשים אוטומטית
02
אישור מהיר של ההזמנה
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
תקשורת מותאמת אישית באמצעות סגמנטציה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להציף אותם בהודעות כלליות, ובמקביל להפחית את העבודה הידנית במעקב אחרי הזמנות ובתקשורת לאחר המכירה. להטמיע אוטומציות עבור הודעות מפתח ולהשתמש בסגמנטציה לשליחת קמפיינים ממוקדים, תוך הבטחת תקשורת מותאמת ויעילה בכל שלב במסע הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחה של הודעות ממוקדות לקבוצות כגון לקוחות חדשים ורוכשים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משולבת מפשטת את זרימת התקשורת
הפילוח מעלה את רלוונטיות הקמפיינים
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
הפחתת עבודה ידנית משחררת את הצוות לפעילויות נוספות
להרחיב את השימוש במיקוד כדי לכלול פרופילי לקוחות חדשים ולבחון קמפיינים ספציפיים במטרה להגביר עוד יותר את המעורבות והנאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.