תקשורת ממוקדת שמעריכה את הלקוח ומגבירה מכירות

Lines Outfits משתמשת במקטוב וקמפיינים המוניים כדי לעורר מעורבות של לקוחות עם הודעות מותאמות אישית.

אופנה ואביזרים campanhas em massa segmentação comunicação personalizada מעורבות שימור לקוחות

סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצם עבודה ידנית בסגמנטציה, שומר לקוחות מעודכנים על חדשות ומבצעים, יוצר קצב רכישה חוזרת ומארגן קמפיינים לפי סגמנט.

פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.

חנות אופנה מקוונת לנשים המציעה פריטים כמו חולצות, טופים, קרדיגנים ומכנסיים, עם הנחות מתקדמות, משלוח חינם מעל סכום מסוים ותשלום באמצעות Pix עם הנחה. קהל היעד הוא נשים שמתעניינות באופנה וקניות באינטרנט. יש להימנע מתקשורת כללית או ספאמית, ולשמור על הלקוחות מעודכנות ומעורבות כדי להגדיל את תדירות הרכישה ונאמנותן.

שימוש בקמפיינים המוניים ממוקדים המפולחים לפי תגיות שמזהות קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, רוכשים לאחרונה (30/60/90 ימים) ולקוחות מובילים, תוך הבטחה של הודעות מותאמות ורלוונטיות.

01 evita comunicação genérica e spam

02 הודעות מותאמות אישית עבור מקטעים ספציפיים

03 שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי מבצעים וחידושים

04 organiza campanhas por público

הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.

שמרו על תקשורת רלוונטית לפרופילים שונים של לקוחות על ידי הימנעות מהודעות כלליות שעשויות לגרום לאי-עניין או דחייה. יישום קמפיינים המוניים עם פילוח מבוסס תגים, המאפשר שליחת הודעות מותאמות אישית לקהלים ספציפיים ומשפר את יעילות התקשורת.

משאבי WPP Marketing שנוצלו.

קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.

הודעות בהמונים פילוח לקוחות

הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.

פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים

איך זה עובד עבור הלקוח.

הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.

פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

פילוח לפי תגיות לזיהוי קהלים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

envio de campanhas em massa personalizadas התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

מעקב והתאמת הקמפיינים בהתאם למענה הלקוחות התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

השלבים הבאים להגדרה.

פילוח חיוני כדי למנוע איבוד לקוחות

קמפיינים מותאמים יוצרים מעורבות גבוהה יותר

אינטגרציה עם חנות מקוונת משפרת תהליכים

ארגון לפי תגים מקל על הניהול והניתוח

הרחבת השימוש באוטומציות להודעות על עגלת קניות נטושה ורכישה חוזרת, וכן שילוב חוות דעת ותמיכה לשיפור חוויית הלקוח.

רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?

WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.

Começar agora