משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילה · עם מדיהמקטוב חכם ואוטומציות לשיפור חוויית הקנייה ב-UseTF
UseTF משתמש באוטומציות ובפילוח לשחזור עגלות, לאישור הזמנות ולהזכרת תשלומים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות, שומר את הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר תקשורת רלוונטית וממוקדת יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות אופנה מקוונת לנשים המציעה בגדים, ביקיני ופריטי סריג בסריגה, עם קולקציות עונתיות ונוחות כגון משלוח חינם, תשלום בתשלומים והחזרה קלה. קהל היעד הוא נשים המתעניינות באופנה וצרכניות בגדים באינטרנט. לשפר את התקשורת עם הלקוחות, להגביר את השבת המכירות ולשמור על הקונות מעודכנות לאורך כל תהליך הרכישה.
שימוש באוטומציות המוגדרות להשבת לקוחות שנטשו את העגלה, להזכיר תשלומים ממתינים ולאשר הזמנות שאושרו. מיתוג לפי תגים כדי למנוע הודעות כלליות וספאם, ושליחת הודעות ממוקדות לקבוצות שונות כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילות וקונים אחרונים.
01
שחזור עגלות נטושות
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות בשלבים שונים במסע הקנייה, מבלי ליצור הודעות גנריות או דואר זבל, ולשחזר מכירות אבודות כתוצאה מעגלות נטושות או תשלומים בהמתנה. יישום אוטומציות של WPP Marketing לשחזור עגלות נטושות, תזכורות תשלום ותיאומי הזמנות, וכן פילוח לפי תגים לשליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה לשחזור לקוחות שעזבו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מִיוּן לפי תוויות למשלוח הודעות ממוקדות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
השבת עגלות נטושות חיונית למכירות
להעריך הפעלת אוטומציות נוספות כמו הודעות קבלת פנים ועדכוני משלוח, ולחקור קמפיינים המוניים ממוקדים כדי להגדיל מעורבות ורכישות חוזרות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.