מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתשאול ממוקד ואוטומציות שמחזקות את חוויית הלקוח
Loden משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והחוויה בשוק המקוון.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב תקשורת מותאם אישית שמחזק את הקשר עם מקטעים שונים של לקוחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Loden הוא מרקטפלייס ארגנטינאי המציע קטלוג מגוון של מכונות, כלי עבודה, מוצרים לבית, קמפינג, גינון, ביטחון אישי ומכשירי חשמל ביתיים. הוא פונה לצרכנים ביתיים ולאוהבי פעילויות חוץ, עם אפשרויות תשלום ומשלוח נוחות ברחבי הארץ. שפרו את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית וממוקדת, השאירו אותם מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות גנריות או ספאם.
השתמשו באוטומציות כדי לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות שאושרו ולעדכן אודות משלוח ומעקב. חלקו קהלים בעזרת תגיות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים — כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים וקונים אחרונים — והימנעו מתקשורת גנרית.
01
הפחתת עבודה ידנית
02
תקשורת מותאמת אישית לפי מקטע
03
manutenção dos clientes informados
04
ארגון קמפיינים לפי פרופיל לקוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
ניהול התקשורת במarketplace עם קטגוריות מרובות וקהל מגוון, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם ושמירה על עדכון הלקוחות בכל שלבי הרכישה. שימוש באוטומציות של WPP Marketing עבור הודעות קבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח באמצעות תיוגים לקמפיינים הממוקדים לקהלים ספציפיים, להבטחת תקשורת רלוונטית ובזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה להודעות לקבלות, אישור ומשלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
פילוח קהל עם תגים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת קמפיינים ממוקדים תוך הימנעות מדואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
חשיבות הסגמנטציה כדי למנוע תקשורת כללית
אוטומציה מצמצמת את המאמץ הידני ומשפרת את החוויה
אינטגרציה עם ecommerce מקלה על עדכון ועקיבה
campanhas direcionadas aumentam relevância e engajamento
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורות, ולשלב תמיכה אוטומטית כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח ולהגביר את הנאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.