שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה יעילה לחידוש לקוחות ומניעת עזיבת עגלת הקניות
רביעית אקטיבית משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות וסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, משמרת את הלקוחות מעודכנים על העגלות שלהם, מפחיתה את העבודה הידנית של הצוות ויוצרת תדירות רכישה יעילה יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Quarta Active היא מותג אופנת כושר נשית שמציע בגדי כושר עם דגש על תמיכה גבוהה ואפס שקיפות, אידיאליים לאימון ולשגרה היומית. קהל היעד שלה הם נשים שמתאמנות ומחפשות בגדי כושר נוחים ובר קיימא. שחזור לקוחות שהתחילו את הרכישה באתר אך לא סיימו, הפחתת עזיבת עגלת הקניות והגברת ההזדמנויות להמרה.
האוטומציה שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר זמן מוגדר, מעודדת את סיום הרכישה. הסגמנטציה מונעת תקשורת גנרית, ומכוונת הודעות ספציפיות לקהלים שונים.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
מונעת תקשורת כללית וספאם
03
שומר על לקוחות מעודכנים
04
Reduz trabalho manual
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת עזיבת עגלת הקניות והגברת ההמרה מבלי להעמיס על הלקוחות בהודעות גנריות או מיותרות. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות עזובה עם סגמנטציה מתקדמת למשלוח הודעות מותאמות אישית ורלוונטיות, תוך שמירה על חווית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
מאבחן לקוחות שעזבו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Envia mensagens automáticas após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מסווג קהלים עם תוויות להתאמה אישית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מעודד סיום הרכישה מבלי להעמיס על הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא קריטית כדי להימנע מספאם ולשפר מעורבות
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת מותאמת מחזקת את הקשר עם הלקוח
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים אחרים, חקר אוטומציות נוספות לרכישה חוזרת והערכת שירות, ושילוב תכונות חדשות לתמיכה בלקוח.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.