מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה למעורבות יעילה ב-Empório Elo Verde
Empório Elo Verde משתמש באוטומציה ובסגמנטציה כדי לתקשר מוצרים טבעיים ביעילות ולמנוע הודעות כלליות.
סיכום: ה- Empório Elo Verde הצליח להפחית את העבודה הידנית בתקשורת, לשמור על הלקוחות מעודכנים באופן מותאם אישית וליצור קצב מאורגן לקמפיינים ממוקדים, מחזק את הקשר עם הקהל שלו.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
ה- Empório Elo Verde היא חנות מקוונת שמוכרת מוצרים טבעיים כמו תה, פירות מיובשים, דבש בעבודת יד, קמחים, תבלינים, ויטמינים במעטפות וחטיפים. קהל היעד שלה הם צרכנים המעוניינים בבריאות, רווחה ותזונה בריאה. החברה מציעה רכישה בטוחה ומשלוח חינם על רכישות מעל ערך מסוים, פועלת בתחום הבריאות והתוספים. שיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת אישית, קבלת פנים ללקוחות חדשים ומניעת הודעות גנריות או ספאם, הגברת המעורבות והקלת ניהול הקמפיינים.
התוכנית משתמשת באוטומציה כדי לשלוח הודעות ברכה ללקוחות חדשים באופן אוטומטי. בנוסף, הקמפיינים מסווגים לפי תוויות שמסווגות את הקהלים, כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים, להבטיח הודעות מכוונות ורלוונטיות.
01
הפחתת עבודה ידנית
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados
04
מתאים הודעות לפי סגמנט
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילים שונים של לקוחות, הימנעות משליחת הודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם, והפחתת המאמץ הידני בניהול הקמפיינים. יישום אוטומציה של הודעות ברכה ללקוחות חדשים ושימוש בסגמנטציה לפי תוויות לארגון קמפיינים ספציפיים לכל קהל, להבטיח תקשורת רלוונטית וממוקדת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הקמפיינים נשלחים לקבוצות ממוקדות, תוך הימנעות מהודעות גנריות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
האוטומציה מקלה על השירות הראשוני ללקוח
סגמנטציה של קהלים מעלה את הרלוונטיות של ההודעות
evitar spam melhora a percepção da marca
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני היא חיונית לניהול יעיל
הרחבת השימוש באוטומציות לשלביים נוספים במחזור הקנייה, כמו הודעות על עגלת קניות נטושה, רכישות חוזרות והערכת שירות, בנוסף לשיפור הסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים עוד יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.