מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמשדרגות את חוויית הלקוח Bioslov
Bioslov משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והמעורבות עם לקוחות בתחום הקוסמטיקה המקצועית.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, מעורבות טובה יותר של לקוחות, מידע מעודכן על הזמנות ומשלוחים, ותקשורת ממוקדת ורלוונטית יותר שממנעת ספאם.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Bioslov היא מותג קוסמטיקה מקצועי שמציע טיפולי פנים ואל גוף מתקדמים לקבינות וספא, עם חנות רשמית למכירת מוצריו. קהל היעד כולל בעלי מקצוע באסתטיקה, ספאות וצרכנים המעוניינים בקוסמטיקה מתקדמת. לשפר את התקשורת עם לקוחות, לשמור על עדכון הקהל לגבי הזמנות ומשלוחים, ולבנות מערכת יחסים ממוקדת על מנת למנוע הודעות כלליות או דואר זבל.
שימוש באוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות אוטומטית ולעדכון על משלוח ומעקב. פילוח קהל לפי תגים לשליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל ולהתנהגות, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון או קונים לאחרונה.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילים שונים של לקוחות, תוך הבטחה שכל אחד יקבל מידע רלוונטי ללא עומס הודעות. יישום אוטומציות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם פילוח קהל באמצעות תגים לקמפיינים ממוקדים ומותאמים אישית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות לקבוצות כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים וקונים לאחרונה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע תקשורת כללית ומשפר את המעורבות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ושומרת על לקוחות מעודכנים
תקשורת מותאמת אישית חיונית למגזר הקוסמטיקה המקצועית
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורת, וכן לשלב תכונות חדשות לתמיכה ולשימור מתמשך של לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.