מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ומאוטומטת לאוהבי קפה מיוחד
Café Betel משתמש באוטומציות והמקטעים כדי להניע לקוחות ולהבליט את המסורת המשפחתית שלו.
סיכום: הפחתה בעבודה ידנית בתקשורת, שיפור המעורבות של הלקוחות, שמירה על מסד הנתונים מעודכן ויצירת שגרה לרכישה חוזרת יעילה וממוינת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Café Betel היא יצרנית משפחתית מסורתית של קפה אומנותי 100% ערביקה, הממוקמת בג׳אקטינגה, מינאס ז'ראיס, שמעריכה איכות, טריות ומסורת במוצריה, ומוכרת ישירות לצרכן הסופי. קבלו לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות ושמרו על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות גנריות וספאם, לחזק את הקשר ולעודד רכישות חוזרות.
אוטומציה פעילה של הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, בשילוב עם סגמנטציה לפי תגים כדי לכוון מסעות קמפיין ספציפיים לקהלים מובחנים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים והלקוחות הטובים ביותר.
01
מקבל את פני לקוחות חדשים באופן אוטומטי
02
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
03
משאיר לקוחות מעודכנים
04
Cria cadência de recompra
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת מותאמת אישית עם לקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות העשויות להיתפס כספאם, וליצור קצב רכישה חוזרת המותאם לפרופיל צרכני הקפה האומנותי. ליישם אוטומציה של הודעת ברוכים הבאים כדי לקבל את פני לקוחות חדשים ולהשתמש בסגמנטציה לפי תגים לארגון קמפיינים ממוקדים, תוך הבטחה שכל קהל יקבל הודעות רלוונטיות בזמן המתאים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעת ברכה ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מִפּוּחַ לפי תגיות מפריד קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
תקשורת מותאמת אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה מקלה על מגע ראשוני עם הלקוח
סגמנטציה חיונית כדי למנוע הודעות לא רלוונטיות
אינטגרציה עם חנות מקוונת מבטיחה נתונים מעודכנים לתקשורת
לחקור אוטומציות חדשות להודעות על עגלות נטושות ורכישות חוזרות, להרחיב סגמנטציה עבור קהלים בסיכון ולא פעילים, ולשלב ביקורות ותמיכה על מנת לחזק עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.