מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמשפרות את חוויית הלקוח
Eloá Beauty משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה של WPP Marketing כדי לשפר את התקשורת והמעורבות.
סיכום: שפרו את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית וממוקדת, הקטנת העבודה הידנית וארגון הקמפיינים לפי קהלים — לשמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Eloá Beauty היא חנות יופי שעוברת שינוי, המתמקדת במוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי ומשרתת צרכנים המתעניינים בטיפוח עורות ויופי, לנשים ולגברים כאחד. לשפר את התקשורת עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוכנות המפוצלות לקהלים על מנת לקבלם, לעדכן לגבי הזמנות ומשלוחים, להימנע מהודעות גנריות ולהגביר את המעורבות.
שימוש באוטומציות להודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח קהל לפי תגיות כדי לשלוח קמפיינים ממוקדים לקבוצות כמו לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי סטטוס ההזמנות והמשלוח
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לתקשר ביעילות עם לקוחות במהלך עיצוב מחדש של החנות, לשמור על מעורבותם ומידע עדכני ללא שליחת הודעות גנריות או תקשורת מיותרת. ליישם אוטומציות הודעות חיוניות וסגמנטציה מבוססת תגים לקמפיינים ממוקדים, המשולבות עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני כדי להבטיח תקשורת מותאמת ורלוונטית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח קהל עם תגיות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח מונע שליחת הודעות גנריות ומשפר את המעורבות
אוטומציות מצמצמות עבודה ידנית ומעלות את היעילות
השארת הלקוחות מעודכנים חיונית בתקופות של עיצוב מחדש
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקל על הפעולות
להרחיב את השימוש בקמפיינים ממוקדים לשלביוּת נוספות של מחזור הרכישה, לחקור אוטומציות חדשות לרכישות חוזרות והערכות, ולעקוב אחר התפתחות החנות לאחר השדרוג.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.