מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות לשיפור חווית הלקוח
Eloá Beauty משתמשת באוטומציות וסגמנטציה של WPP Marketing כדי לשפר את התקשורת והמעורבות.
סיכום: שיפור בחוויית הלקוח עם תקשורת אוטומטית וממוקדת, הפחתת העבודה הידנית וארגון הקמפיינים לפי קהל, שמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Eloá Beauty היא חנות יופי בהליך שדרוג, המתמקדת במוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי, משרתת צרכנים המעוניינים בטיפוח עור ויופי, גם נשים וגם גברים. שיפור התקשורת עם לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוקדות לקבלת פנים, עדכון על הזמנות ומשלוחים, הימנעות מהודעות כלליות והגברת המעורבות.
שימוש באוטומציות להודעות קבלת פנים, אישור הזמנות ועדכון על משלוחים, בשילוב סיווג קהל לפי תוויות לשליחת קמפיינים ספציפיים לקבוצות כמו לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
שומר על לקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנות והמשלוחים
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
תקשורת יעילה עם לקוחות במהלך שדרוג החנות, שמירה על עדכניות ומעורבות מבלי לייצר הודעות כלליות או עומס תקשורת. יישום אוטומציות של הודעות חיוניות וסיווג לפי תוויות לקמפיינים ספציפיים, משולבים בפלטפורמת המסחר האלקטרוני, להבטיח תקשורת מותאמת אישית ורלוונטית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוחים ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סיווג קהל עם תוויות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סיווג מונע שליחת הודעות כלליות ומשפר מעורבות
אוטומציות מפחיתות עבודה ידנית ומעלות יעילות
שמירה על עדכניות הלקוחות היא חיונית בתקופות של שדרוג
שילוב עם פלטפורמת מכירות מקוונת להקל על הפעילות
הרחבת השימוש בקמפיינים ממוקדים לשלבים אחרים במחזור הקנייה, חקר אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת והערכת שירות, ומעקב אחר התפתחות החנות לאחר השדרוג.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.