מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לחיזוק חוויית הלקוח Squad For Men
Squad For Men משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לתקשר במדויק ולשפר את חוויית הקנייה של בגד הים הגברי (sunga).
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, עלייה בשביעות הרצון באמצעות שמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים, וארגון יעיל של קמפיינים לפי מקטעים, כדי למנוע ספאם ולחזק את הנאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
מותג אופנה לגברים המתמקד בסונגות עם עיצוב, נוחות ואישיות, המיועד לגברים המעוניינים באופנת חוף המחפשים סטייל וחופש. לשפר את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית וממיינת, להבטיח מידע ברור לגבי הזמנות ומשלוחים, ולברך לקוחות חדשים בהודעות מותאמות אישית.
השתמשו באוטומציות כדי לשלוח הודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח לפי תגיות כדי להימנע מתקשורת גנרית ולמקד קמפיינים ספציפיים לקהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונים.
01
תקשורת מותאמת אישית
02
אוטומציה של הודעות
03
מיקוד קהל
04
Redução de trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור בסיס לקוחות מגוון, המנעת הודעות גנריות ושומרת על מעורבות במגזר תחרותי של אופנת גברים. יישום אוטומציות המוגדרות לקבלת ברכה, לספק מידע ולאשר הזמנות, בשילוב עם פילוח לפי תגיות המאפשר שליחת קמפיינים ממוקדים ורלוונטיים לכל קהל ספציפי.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון משלוח עם פרטי מעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח לפי תגיות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
Evita envio de mensagens genéricas e spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של התקשורת
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת ברורה מחזקת את אמון הלקוח
התאמה אישית היא המפתח למעורבות באופנה לגברים
לחקור אוטומציות חדשות להודעות על עגלה שנשכחה ושיחזור רכישה, להרחיב פילוח לקמפיינים של חוות דעת ותמיכה, ולהמשיך לשפר את ההתאמה האישית של התקשורת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.