משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלה וקטלוג לצורך תקשורת יעילה
Eco Fit משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובמקטוע כדי למנוע דואר זבל, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, מקטינה עבודה ידנית באמצעות תקשורת אוטומטית, שומרת על הלקוחות מעודכנים ויוצרת רצף רכישה חוזרת יעיל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Eco Fit היא חנות מקוונת המוכרת אופנת נשים ואקססוריז, עם דגש על מתן חוויית קנייה נוחה, הצעת משלוח חינם ברכישות מעל סכום מסוים והנחה לתשלומים באמצעות Pix. להחזיר לקוחות שהחלו בתהליך רכישה אך לא סיימו אותו, ולשמור על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות כלליות וספאם.
האוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שעזבו את עגלת הקניות לאחר זמן שהוגדר, ומעודדת אותם להשלים את הרכישה. הסגמנטציה משתמשת בתגיות כדי להפריד קהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונה, ובכך מבטיחה קמפיינים ממוקדים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
תקשורת ממוקדת
03
הפחתת הודעות גנריות
04
automação de marketing
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
השיבו מכירות אבודות מעגלי קניות שננטשו והימנעו מתקשורת גנרית שעשויה להיתפס כספאם, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות. יישמו אוטומציה לשחזור עגלות שננטשו עם תזמון שניתן להגדיר למשלוח ההודעות, בשילוב פילוח לפי תגים לקמפיינים ממוקדים לפרופילים שונים של לקוחות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר פרק זמן מוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
פילוח קהל לפי תגיות עבור קמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מונע שליחת הודעות כלליות ודואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם מערכת מסחר אלקטרוני לקבלת נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע תקשורת כללית ולשפר את מעורבות הלקוחות
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
שיחזור עגלה הוא הזדמנות חשובה להגדלת המכירות
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשטת את הפעילות
להעריך הפעלת אוטומציות נוספות, כגון תמריצים לרכישה ראשונה, ולהרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים המוניים, כדי להעצים את הקשר עם קהלים שונים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.