שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור עגלת קניות וסגמנטציה לתקשורת יעילה
Eco Fit משתמש באוטומציה לשחזור עגלות נטושות וסגמנטציה כדי למנוע דואר זבל, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם תקשורת אוטומטית, משאיר את הלקוחות מעודכנים ויוצר קצב רכישה חוזרת יעיל.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Eco Fit היא חנות מקוונת שמוכרת אופנה נשית ואביזרים, עם מטרה לספק חווית קנייה נוחה, מציעה משלוח חינם על רכישות מעל ערך מסוים והנחות לתשלומים באמצעות Pix. לשחזר לקוחות שהתחילו תהליך קנייה אך לא סיימו, בנוסף לשמירה על תקשורת סגמנטלית כדי להימנע מהודעות כלליות וספאם.
האוטומציה משדרת הודעות אקטיביות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן מוגדר, ומעודדת את סיום הרכישה. הסגמנטציה משתמשת בתוויות להפרדת קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים, ומבטיחה קמפיינים ממוקדים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
תקשורת ממוקדת
03
הפחתת הודעות כלליות
04
automação de marketing
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור מכירות אבודות מעגלות קניות נטושות ומניעת תקשורת כללית שיכולה להיתפס כספאם, שמירה על מעורבות הלקוחות. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות נטושה עם זמן מוגדר למשלוח הודעות, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות לקמפיינים ממוקדים לפרופילים שונים של לקוחות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר זמן מוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה לפי תגים לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מונע שליחה של הודעות גנריות וספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם מערכת מסחר אלקטרוני לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה חיונית כדי להימנע מתקשורת כללית ולשפר את המעורבות
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
שחזור עגלת קניות הוא הזדמנות חשובה להגדלת מכירות
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקלה על התפעול
הערכת הפעלת אוטומציות נוספות, כמו עידוד לרכישה ראשונה, והרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים בהיקף רחב, לחיזוק הקשר עם קהלים שונים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.