מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לתקשורת יעילה בתחום הנעליים
Impulsivas משתמשת באוטומציות וסגמנטציה של WPP Marketing כדי לשפר את התקשורת והמעורבות עם הלקוחות.
סיכום: עוזרת להשיב הזדמנויות מכירה, שומרת על הלקוחות מעודכנים לאורך כל התהליך, מפחיתה עבודת ידיים של הצוות ומארגנת קמפיינים לפי פילוחים, מה שמגביר מעורבות ושביעות רצון.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Impulsivas היא חנות מקוונת ארגנטינאית המוכרת נעלי נשים וגברים, כגון סניקרס, מגפוני קרסול ומגפיים, עם דגש על רכישה ותשלום באינטרנט. האתר משולב עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שבה משתמשים ושואף להעניק חוויית קנייה מהירה וממקדמת מידע. לשפר את התקשורת עם הלקוחות על ידי אוטומציה של הודעות חיוניות וסגמנטציה של קמפיינים לקהל ספציפי, להגביר את המעורבות והשביעות רצון מבלי ליצור תקשורת גנרית או ספאם.
השתמש/י באוטומציות שהוגדרו כדי לשלוח הודעות ברכה אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור הזמנה עבור רכישות שאושרו ועדכונים על משלוח ומספר מעקב. קמפיינים נשלחים לקהלים הממוינים לפי תגים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות הטובים ביותר.
01
מְאַתְמֵת תִּקְשׁוֹרֶת חִיוּנִית
02
מקטע קהלים עבור קמפיינים ממוקדים
03
evita comunicação genérica e spam
04
מעודד לקוחות לגבי הזמנות ומשלוחים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שמור על הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה והאחריות לאחר המכירה, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם, והבטחת תקשורת יעילה ומותאמת אישית. יישם את האוטומציות של WPP Marketing לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם קמפיינים ממוקדים לפי תגיות עבור פרופילי לקוחות שונים, כדי להבטיח הודעות רלוונטיות ובזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעת ברוכים הבאים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים לפי תגים עבור קבוצות לקוחות שונות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação precisa aumenta a relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
manter o cliente informado gera maior confiança e engajamento
הימנעות מספאם חיונית לשמירה על תדמית המותג
חקרו אוטומציות חדשות להודעות רכישה חוזרת וביקורות, והרחיבו את מיון הקהלים לקמפיינים מותאמים אישית עוד יותר, לחיזוק שימור הלקוחות והתמיכה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.