מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמחזקות את חווית הלקוח
Di-nare משתמש באוטומציות וסגמנטציה כדי לשמור על לקוחות מעודכנים ולארגן קמפיינים יעילים.
סיכום: שיפור בחוויית הלקוח עם תקשורת בזמן ובתוכן רלוונטי, הפחתת העבודה הידנית בניהול הודעות וארגון יעיל של הקמפיינים לפי סגמנט.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה במכירת כריות ומוצרים לבית, עם דגש על מסחר אלקטרוני, תשלום מקוון ומשלוח לכל הארץ. קבלת לקוחות חדשים, אישור הזמנות אוטומטית ושמירת הלקוחות מעודכנים על מצב המשלוח, בנוסף לארגון קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים.
שימוש באוטומציות שהוגדרו להודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח; סגמנטציה של קהל באמצעות תוויות למשלוח קמפיינים מותאמים אישית, המונעים תקשורת גנרית וספאם.
01
מקבלת לקוחות חדשים באמצעות הודעות אוטומטיות
02
לאשר בהכרח הזמנות מאושרות
03
שומרת על הלקוחות מעודכנים לגבי משלוח ומעקב
04
מונעת תקשורת גנרית וספאם באמצעות סגמנטציה
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת מותאמת ואפקטיבית לקהלים שונים מבלי לייצר הודעות גנריות או ספאם, ושמירת הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה והמשלוח. יישום אוטומציות לקבלה, אישור ועדכון הזמנות, בשילוב סגמנטציה באמצעות תוויות לקמפיינים מכוונים לקהלים ספציפיים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים חוזרים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação de público via etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת הודעות מותאמות לפי פרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
תקשורת ברורה במהלך תהליך הרכישה משפרת את חוויית הלקוח
קמפיינים ממוקדים מייצרים מעורבות גבוהה יותר
הרחבת השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, וכן חקר אוטומציות חדשות לתמיכה ולשימור לקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.