מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתשאול ממוקד ואוטומציות שמחזקות את חוויית הלקוח
Di-nare משתמשת באוטומציות ובהפרדה למקטעים כדי לשמור על הלקוחות מעודכנים ולארגן קמפיינים יעילים.
סיכום: שפרו את חוויית הלקוח עם תקשורת מתוזמנת ורלוונטית, הפחתת עבודה ידנית בניהול הודעות וארגון יעיל של קמפיינים לפי פלחים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה במכירת כריות ומוצרי בית, עם דגש על סחר אלקטרוני, תשלומים מקוונים ומשלוחים ברחבי הארץ. לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות באופן אוטומטי ולשמור על הלקוחות מעודכנים בנוגע למצב המשלוח, וכן לארגן קמפיינים ממוקדים לקהלים מסוימים.
שימוש באוטומציות מוגדרות להודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח; פילוח קהל באמצעות תגים לשליחת קמפיינים מותאמים אישית, למנוע תקשורת כללית וספאם.
01
מְקַבֶּלֶת לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות
02
מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
03
מעדכן את הלקוחות לגבי משלוח ומעקב
04
מנע/י תקשורת גנרית וספאם באמצעות פילוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת מותאמת ואפקטיבית לקהלים שונים מבלי ליצור הודעות גנריות או דואר זבל, תוך שמירה על עדכון הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה והמשלוח. יישום אוטומציות לקליטת הזמנות, לאישור ולעדכון סטטוס ההזמנה, בשילוב עם סגמנטציה באמצעות תגים לקמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון ורוכשים אחרונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação de público via etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
תקשורת ברורה במהלך תהליך הרכישה משפרת את חוויית הלקוח
קמפיינים ממוקדים משיגים מעורבות גבוהה יותר
להרחיב את השימוש בסגמנטציה כדי לכלול מסעות קנייה חוזרת וביקורות, וכן לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.