מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לאוהדי כדורגל נלהבים
החנות הרשמית למוצרים בלעדיים משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לעסוק באוהדים ולהשיב מכירות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם עבודת ידנית באמצעות אוטומציות, שומר על הלקוחות מעודכנים ויוצר קצב רכישה מחודש ומעורבות ממוקדת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Soidolos היא חנות רשמית המוכרת מוצרים מורשים ובלעדיים של מועדוני הכדורגל הגדולים בברזיל, ממוקדת במעריצים נלהבים ובאוספים המחפשים חולצות, אביזרים ולוחות מסומנים בחתימות. לשמור על הלקוחות מעודכנים, מעורבים ולהשיב הזדמנויות מכירה באמצעות תקשורת מותאמת וממוקדת.
שימוש באוטומציות להודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה וביטולים, וכן לשחזור עגלות נטושות. קמפיינים המוניים נשלחים עם סגמנטציה לפי תגיות שמזהות קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
הימנע תקשורת גנרית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
למשוך קהל נלהב ומגוון תוך שמירה על תקשורת רלוונטית מבלי להציף במסרים כלליים, וכן לשחזר מכירות שאבדו עקב עזיבת עגלה. יישום אוטומציות המוגדרות לרגעים שונים במסע הלקוח ושימוש במקטוע מתקדם בקמפיינים רחבי היקף, כדי להבטיח מסרים ממוקדים ובזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהמשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש חוזר
שימוש אחרון: ברוכים הבאים: שימוש חד-פעמי
שימוש אחרון: שחזור עגלה: שימוש חד־פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור וביטול הזמנות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שחזור אוטומטי של עגלה שננטשה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
06
envio de mensagens direcionadas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
תקשורת מותאמת אישית משפרת מעורבות
אינטגרציה עם ecommerce חיונית לאוטומציות מדויקות
לשפר את המקטוגים וההתאמות האישיות כדי להגביר עוד יותר את הרלוונטיות של הקמפיינים ולחקור תכונות תמיכה אוטומטית חדשות לשיפור חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.