משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה יעילה לשחזור עגלה וסגמנטציה מדויקת
Amaxxon משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ולמיין קהלים, תוך הבטחת תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, משאיר לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות וההצעות שלהם, מארגן קמפיינים ממוקדים ומפחית את המאמץ הידני של צוות השיווק.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Amaxxon היא חברה למוצרי טיפוח שיער שמעריכה את המגוון הביולוגי של האמזונאס ומציעה מוצרים שאושרו על ידי ANVISA, עם דגש על ביצועים גבוהים עבור סוגי שיער שונים. החברה פועלת במסחר אלקטרוני באמצעות פלטפורמה משולבת למכירות מקוונות. להשיב לקוחות שהתחילו רכישות אך לא השלימו אותן, ולשמור על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות גנריות וספאם.
הגדרה של אוטומציה לשליחת הודעות לשחזור עגלת קניות נטושה לאחר פרק זמן שנקבע, באמצעות קיטוע לפי תגים להפרדה בין קהלים על פי התנהגות ופרופיל, כדי להבטיח הודעות מותאמות ורלוונטיות.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
הפחתת עבודה ידנית
04
משפר את היחסים עם הלקוחות
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
השבת לקוחות שעוזבים עגלה מבלי לשלוח תקשורת פולשנית או גנרית, תוך שמירה על העניין והאמון של קהל יעד מגוון במוצרי טיפוח לשיער. יישום אוטומציה לשחזור עגלות שנוטשו עם סגמנטציה מבוססת תגים, המאפשרת שליחת הודעות מותאמות ורלוונטיות, מקטינה את העבודה הידנית ומגבירה את היעילות בקשר.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות שמניחים את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחה אוטומטית של הודעות לאחר הזמן שמוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שימוש בתגים לחלוקת קהלים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת הודעות ממוקדות ורלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח מונע תקשורת גנרית וספאם
אוטומציה מייעלת את יצירת הקשר עם לקוחות בסיכון
אינטגרציה עם e‑commerce מפשטת תהליכים
שחזור עגלה מגדיל את ההזדמנויות למכירה
להרחיב את השימוש באוטומציות עבור קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורות, ולחקור אינטגרציות משלימות כדי לשפר את התמיכה וחוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.