מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מתוכננת ואוטומציות שמעריכות את הערך של מלאכה בעבודת יד
Amor de Crochet משתמשת באוטומציות ובמקטוע (segmentation) כדי להגביר מעורבות לקוחות ולהדגיש את הפריטים העבודת-יד הייחודיים שלה.
סיכום: משפר את התקשורת עם הלקוחות, משיב הזדמנויות רכישה, מקטין את המאמץ הידני בניהול הודעות ומשמר את העניין של הלקוחות בפריטים מעשה ידי אדם.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
ישות מקסיקנית המתמקדת בייצור בעבודת יד של אמיגורומי מורכבים מאוד, המייצרת יצירות אמנות טקסטיל בעבודת יד השומרות על מורשת הסריגה הידנית. לערב לקוחות באמצעות תקשורת מותאמת ואוטומטית, לשחזר עגלות נוטשות ולהמשיך לעדכן את הלקוחות לגבי ההזמנות שלהם.
שימוש באוטומציות שהוגדרו עבור הודעות קבלת פנים, שחזור עגלה נטושה, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, וכן פילוח לפי תגיות כדי למנוע תקשורת גנרית וספאם.
01
משחזר הזדמנויות רכישה
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
mantém clientes informados sobre pedidos
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמר תקשורת יעילה ואישית עם לקוחות המתעניינים במוצרים עבודת יד ייחודיים, להימנע מהודעות גנריות ולהבטיח מעקב לאורך תהליך הרכישה. יישום אוטומציות המשולבות עם חנות ה‑e‑commerce של Wix, עם הודעות אוטומטיות לשלביה השונים של מסע הלקוח ושימוש בסגמנטציה לפי תגים לקמפיינים ממוקדים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, שיחזור עגלה, אישור ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לשלב של הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix לניהול הזמנות ולקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומשפרת מעורבות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
הודעות מותאמות אישית מבליטות את המוצר בעבודת יד
אינטגרציה עם e‑commerce מקלה על זרימת התקשורת
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים המוניים מותאמים אישית ולחקור אוטומציות חדשות שמעודדות רכישה מחדש ומעורבות מתמשכת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.