מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה למעורבות לקוחות יעילה
Zazil Granola Premium משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת ואת חוויית הקנייה המקוונת.
סיכום: הפחתת עבודת ידנית בתקשורת, עלייה בשביעות הרצון של הלקוחות באמצעות הודעות מותאמות ובהזדמנות, וארגון יעיל של קמפיינים לפי פלחים ספציפיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת שמוכרת גרנולה פרימיום ומוצרי מזון קשורים, עם רכישה ותשלום דיגיטליים משולבים דרך פלטפורמת מסחר אלקטרוני. קהל היעד הוא צרכנים מודעים לבריאות שקונים אונליין. שפרו את חוויית הלקוח באמצעות הודעות מאוטומטות שמאשרות הזמנות, מעדכנות על משלוח ומקבלות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, ובו בזמן הימנעו מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות קבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח באופן אוטומטי, בשילוב סגמנטציה באמצעות תגיות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים.
01
קבלת לקוחות חדשים אוטומטית
02
אישור הזמנה אוטומטי
03
עדכון משלוח בזמן אמת
04
comunicação segmentada para evitar spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות בשלבים השונים של מסע הקנייה, להימנע מהודעות גנריות ולשמור על עדכון הלקוח לגבי הזמנה ומשלוח. יישום אוטומציות להודעות ברכה, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, וכן פילוח לפי תגים לשליחת קמפיינים ממוקדים בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעת ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על סטטוס ומעקב המשלוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משולבת מצמצמת שגיאות ומגבירה גמישות
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
שמירה על עדכון הלקוחות יוצרת אמון ושביעות רצון גבוהים יותר
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורות, ולחקור גם אוטומציות חדשות לתמיכה ולהודעות על עגלת קניות שננטשה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.