מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות המחזקות את חווית הרכישה
A@LY FASHIONS משתמשת באוטומציות וסגמנטציה של WPP Marketing כדי לעודד לקוחות אופנה נשית וילדים עם הודעות מותאמות אישית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, מעורבות גבוהה יותר של הלקוחות באמצעות הודעות מותאמות אישית, מעקב משופר אחר תהליך הרכישה והמשלוח, וארגון יעיל של הקמפיינים לפי סגמנט.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
A@LY FASHIONS היא חנות מקוונת שמציעה בגדים עכשוויים לנשים ולילדים, תוך התמקדות בסגנון מודרני ונוחות. עם מגוון מוצרים כמו שמלות, קורטיס וחצאיות, המותג שואף לחזק את הקשר עם לקוחותיו באמצעות תקשורת מותאמת אישית. אוטומציה של הקשר עם לקוחות חדשים וקיימים, שמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים, והימנעות מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה יעילה.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, אישורי הזמנה אוטומטיים ועדכונים על המשלוח והמעקב. הקמפיינים מסווגים לפי תגים שמזהים קהלים כמו לקוחות חדשים, פעילים או בסיכון, מה שמונע ספאם ומעלה את הרלוונטיות של התקשורת.
01
אוטומציה של התקשורת
02
segmentação de público
03
הפחתת עבודה ידנית
04
שיפור במעורבות
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הבטחה שכל קהל יקבל הודעות רלוונטיות מבלי להעמיס בהודעות גנריות או ספאם. יישום אוטומציות של ברכות, אישור הזמנה ועדכון משלוחים, בשילוב עם קמפיינים שמסווגים באמצעות תגים להפרדת קהלים, להבטיח הודעות ממוקדות ורלוונטיות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של ברכות ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
atualização automática de envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים לפי תגים של קהל היעד
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת הודעות מותאמות לפי פרופיל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
הודעות רלוונטיות מגדילות את המעורבות והסיפוק
הרחבת השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, וכן חקירת אוטומציות חדשות לתמיכה לאחר המכירה ולשמירת לקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.