מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מבודדת שמעריכה כל לקוח
Magotecnologi משתמש באוטומציה ובסגמנטציה כדי להתאים אישית את התקשורת ולשפר את חווית הלקוח.
סיכום: שיפור בארגון הקמפיינים, תקשורת מותאמת אישית יותר, הפחתת העבודה הידנית והגברת המעורבות של הלקוחות באמצעות הודעות ממוקדות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Magotecnologi היא חנות מקוונת ברזילאית שמציעה מגוון מוצרים, כולל טכנולוגיה, אופנה לנשים, גברים וילדים, בנוסף למוצרים לרכב וספורט. האתר בנוי כמרקטפלייס מרובה מותגים עם קטלוג מגוון ומציע משלוח חינם על רכישות מעל ערך מסוים. קבלת לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות ושמירה על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מספאם והודעות כלליות, תוך הערכת פרופילים שונים של צרכנים.
אוטומציה מוגדרת לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, בעוד שהסגמנטציה משתמשת בתוויות להפרדת קהלים וקמפיינים, כדי להבטיח שההודעות יופנו לקבוצות ספציפיות כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
תקשורת ממוקדת ואישית
03
הפחתת הודעות גנריות ודואר זבל
04
ארגון יעיל של הקמפיינים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
ניהול תקשורת בשוק עם קטגוריות וקהל מגוון, תוך הימנעות מספאם והודעות כלליות שעלולות לפגוע ביחסים עם הלקוחות. יישום אוטומציה של ברכות ללקוחות חדשים וסגמנטציה לפי תוויות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים, ולהבטיח הודעות רלוונטיות וממוקדות לכל קבוצת צרכנים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת אוטומטית הודעת ברכה ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה לפי תוויות מזהה פרופילים שונים של לקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הקמפיינים מכוונים לקהלים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
התקשורת מונעת עומס ושומרת על רלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
<span class="font-semibold">הסיווג מהותי למניעת תקשורת גנרית</span>
הגברת אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומזרזת תהליכים
התאמה אישית מגדילה את תפיסת הערך של הלקוח
אינטגרציה עם הפלטפורמה מקלה על ניהול הנתונים
הרחבת השימוש באוטומציות להודעות על עגלת קניות נטושה, רכישות חוזרות ותמיכה, בנוסף להעמקת הסגמנטציה לקמפיינים עונתיים ומבצעים ספציפיים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.