שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שיקום יעיל של עגלות נטושות עם תקשורת ממוקדת
Extreme Death משתמשים באוטומציה כדי לשחזר מכירות וקמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים.
סיכום: מסייע לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם תקשורת אוטומטית, משאיר את הלקוחות מעודכנים ויוצר תדירות רכישה באמצעות הודעות ממוקדות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Extreme Death הוא חנות אונליין המתמחה באופנה ובביגוד מותאם אישית, במיוחד עם נושאי להקות ותרבות מוזיקלית, משרת חובבי מוזיקה, צעירים וקהלים של אופנה אלטרנטיבית. משקם הזדמנויות מכירה שאבדו מעגלות נטושות ושומר על תקשורת רלוונטית וממוקדת עם קהלים שונים כדי להגדיל את המעורבות והרכישה החוזרת.
משתמש באוטומציה שליחת הודעות אוטומטיות לשיקום עגלת קניות 60 דקות לאחר נטישה, בנוסף לקמפיינים המוניים עם סגמנטציה לפי תוויות שמזהות קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.
01
שיקום הזדמנויות מכירה
02
Redução de trabalho manual
03
תקשורת מותאמת וממוקדת
04
שמירת הלקוח מעודכן
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שיקום מכירות מלקוחות שנוטשים את עגלת הקניות והימנעות מאפשרות לתקשורת גנרית שעלולה להרחיק את הלקוחות, תוך שמירה על מעורבות ועדכניות. יישום אוטומציה לשיקום עגלות נטושות ושימוש בקמפיינים ממוקדים באמצעות תוויות למשלוח הודעות ספציפיות לקהלים שונים, אופטימיזציה של תקשורת וקשר.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
שליחת הודעה אוטומטית לשיקום עגלת קניות 60 דקות לאחר נטישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה של קהלים לפי תוויות לקמפיינים המוניים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
שליחת הודעות ספציפיות לקהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
אוטומציה שמונעת ספאם ותקשורת גנרית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע איבוד עניין הלקוח
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת רלוונטית משפרת את הקשר ואת הרכישה החוזרת
שילוב נתוני המסחר האלקטרוני מייעל את האוטומציה
הרחבת השימוש באוטומציות לשלבים נוספים במחזור הרכישה, כמו אישור הזמנה ועידוד רכישה חוזרת, בנוסף לחקור סגמנטציות חדשות לקמפיינים מותאמים יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.