מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמעריכות לקוחות של תכשיטים ייחודיים
Pedra e Prata משתמש באוטומציות וסגמנטציה כדי להתאים את התקשורת וליידע את הלקוחות על הזמנות ומשלוחים.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית עם הודעות אוטומטיות, שיפור חווית הלקוח בקבלת מידע ברור ומזדמן, וארגון יעיל של קמפיינים לפי סגמנטים ספציפיים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה בתכשיטי כסף עם אבנים טבעיות ופרלינים, המציעה מוצרים ייחודיים ושואפת לשפר את חווית הקנייה והתקשורת עם הלקוחות. קבלת לקוחות חדשים, אישור הזמנות אוטומטית ושמירת הלקוחות מעודכנים על המשלוח, תוך הימנעות מהודעות כלליות וספאם.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות ברכה, אישור הזמנה ועדכון על המשלוח, בנוסף לסגמנטציה לפי תוויות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
אישור הזמנות ללא התערבות ידנית
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירת הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הקנייה והמשלוח, וכן הימנעות מתקשורת כללית שעלולה להרחיק את קהל היעד של תכשיטים ייחודיים. יישום אוטומציות להודעות מפתח ושימוש בסגמנטציה לפי תוויות לקמפיינים ממוקדים, להבטיח תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על מצב המשלוחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומטעויות
סגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של ההודעות
לקוחות מעריכים תקשורת ברורה ומותאמת אישית
אינטגרציה עם חנות מקוונת היא חיונית ליעילות
הרחבת השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, בנוסף לחקור תכונות חדשות בפלטפורמה לתמיכה ונאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.