מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת שמחזיקה את הלקוחות מעודכנים ומארגנת קמפיינים
Toxic Shine Olavarria משתמש באוטומציות וסגמנטציה של WPP Marketing כדי לשפר את התקשורת והמעורבות עם לקוחות בתחום הרכב.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, שיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות רלוונטיות ומאורגנות, ושליטה רבה יותר על קמפיינים ממוקדים שמונעים תקשורת גנרית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Toxic Shine Olavarria היא חברה ארגנטינאית המתמחה במכירת מוצרי אסתטיקה וניקיון לרכב, כולל שעוות, שמפו, אביזרים ומכונות לטיפוח רכב. פועלת כמשווקת רשמית ישירה מהמפעל, ומשרתת בעלים של רכבים, סדנאות אסתטיקה ומפיצים בתחום. שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות, קבלת לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות וארגון קמפיינים ממוקדים כדי למנוע תקשורת גנרית וספאם.
שימוש באוטומציות מוגדרות לשליחת הודעות אוטומטיות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח. סגמנטציה של קהלים לפי תוויות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקבוצות כמו לקוחות חדשים, בסיכון וקונים חוזרים.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנה והמשלוח
03
organiza campanhas por segmentos específicos
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם קהלים שונים מבלי לייצר ספאם, שמירת הלקוחות מעודכנים ומעורבים לאורך כל תהליך הרכישה ואחרי. יישום האוטומציות של WPP Marketing לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, יחד עם סגמנטציה מפורטת של הקהלים לקמפיינים ספציפיים וממוקדים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוחים ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומשפרת מעורבות
automação reduz trabalho manual e agiliza atendimento
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומושונליים חדשים, חקר משאבים נוספים לרכישה חוזרת והערכת שירות כדי לחזק את הנאמנות ולהרחיב את התמיכה האוטומטית.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.