מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה שמעלות את חוויית הקנייה בעיצוב הבית
Kaminski Art משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה לשיפור התקשורת וחוויית הלקוח.
סיכום: השימוש באוטומציות ובסגמנטציה סייע לשחזר הזדמנויות קשר, לצמצם את העבודה הידנית של הצוות, לעדכן לקוחות לגבי ההזמנות שלהם וליצור קצב תקשורת מותאם שמעריך את הלקוח.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Kaminski Art היא חנות מקוונת המתמחה במוצרים לבית ולגינה, עם התמקדות בעיצוב לפי קומפוזיציה, נושא, צבע, מרחב וצורה. קהל היעד הוא צרכנים המתעניינים בעיצוב פנים ומוצרים לבית ולגינה, אשר מעריכים ניווט נוח ושירות מהיר. לשפר את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית ומקוטעת, ולשמור על המידע והמוטיבציה שלהם לאורך מסלול הרכישה.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו ועדכונים על משלוח ומעקב. פילוח לפי תגים למיקוד מבצעים ספציפיים, המונע תקשורת כללית או דואר זבל.
01
משחזר הזדמנויות קשר
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica ou spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
קאמינסקי ארט נדרשה לשמור על תקשורת יעילה ואישית עם לקוחותיה, כדי למנוע הודעות גנריות שעלולות לגרום לחוסר עניין או להיתפס כספאם, וכן לעקוב באופן אוטומטי אחר תזרימי הזמנות ומשלוחים. WPP Marketing הקימה אוטומציות להודעות קבלת פנים, לאישורי הזמנה ולעדכוני שינוע, וכן מיון לפי תגיות עבור קמפיינים ממוקדים. זה הבטיח תקשורת רלוונטית יותר וחוויית קנייה חלקה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
atualização automática de envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת הודעות גנריות ומגבירה את הרלוונטיות
אוטומציה מצמצמת את המאמץ הידני ומשפרת את החוויה
manter clientes informados fortalece relacionamento
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורות, ולחקור אינטגרציות נוספות לתמיכה ושימור מתמשכים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.