מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
זמן מוגדר: 0מיקוד ואוטומציה לתקשורת מותאמת אישית באופנת גברים
Eclipse Shop Mx משתמשת באוטומציה ובמקטוע של WPP Marketing לתקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחותיה.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת ראשונית, מעורבות גבוהה יותר של לקוחות באמצעות הודעות מותאמות וקמפיינים ממוקדים ומאורגנים ששומרים על עדכון הלקוחות ומקדמים נאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Eclipse Shop Mx היא חנות מקסיקנית לבגדי גברים באיכות גבוהה, עם מוצרים מיובאים, הפועלת גם בסיטונאות וגם בקמעונאות, עם חנויות פיזיות במונטריי ובגולדאלחארה. קהל היעד כולל גברים ונשים המתעניינים באופנה לגברים ולנשים, באביזרים ובנעליים. שפרו את התקשורת עם הלקוחות באמצעות אוטומציות שמקבלות את הלקוחות החדשים ומקטלוגים לצורך פילוח כדי למנוע הודעות כלליות, ולעודד מעורבות ונאמנות.
יישום אוטומציה לשליחת הודעות ברכה אוטומטיות ללקוחות חדשים ושימוש בתגים כדי למיין קהלים, מה שמאפשר קמפיינים ממוקדים לקבוצות מסוימות כגון לקוחות חדשים, לא פעילים או נאמנים.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת לקוחות חדשים
02
Segmentação de público para campanhas direcionadas
03
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
04
מייעל את התקשורת ההתחלתית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילי לקוחות שונים, להימנע מהודעות כלליות שעשויות להתפרש כספאם, ובמקביל לזרז את יצירת הקשר הראשוני עם לקוחות חדשים. אימצו את פלטפורמת WPP Marketing להגדרת אוטומציות קבלת פנים ולפלח את הקהל בעזרת תגיות, מה שמאפשר קמפיינים ממוקדים ותקשורת רלוונטית לכל קבוצת לקוחות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
Automação envia mensagem de boas-vindas automaticamente para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
תוויות ממיינות לקוחות לקבוצות עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
קמפיינים נשלחים לקהלים ממוינים, ממנעים הודעות לא רלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תקשורת מותאמת אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
אוטומציה מצמצמת עבודה ידנית ומאיצה את יצירת הקשר
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני חיונית לנתונים אמינים
הרחיבו את השימוש באוטומציות עבור הודעות על עגלת קניות נטושה, רכישה חוזרת ותמיכה, וחקרו קמפיינים המוניים ממוקדים לפרופילים שונים, להגברת קצב התקשורת וחיזוק הקשר עם הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.