מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמשפרות את חוויית הקנייה
Duovo משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי למעורב לקוחות ולייעל תהליכים במכירת אופנה ואקססוריז.
סיכום: שיפור תפעולי בתקשורת, מעורבות לקוחות מוגברת באמצעות הודעות רלוונטיות, הפחתת עבודה ידנית וארגון יעיל של קמפיינים לפי פלחים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמקדת באופנה ואביזרים, המציעה משלוח חינם בכל הארץ ואפשרויות תשלום גמישות, עם מטרה לשפר את התקשורת עם הלקוחות ולייעל את התמיכה לאחר המכירה. לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות באופן אוטומטי, לעדכן את הלקוחות בנוגע למשלוח ולהימנע מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה.
אוטומציה פעילה של הודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח; שימוש בתגים למיצוי קהלים ולמטרת קמפיינים ספציפיים בהתאם לפרופיל הלקוח.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
מאשר הזמנות ללא התערבות ידנית
03
מעדכן את הלקוחות לגבי משלוח ומעקב
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשפר את התקשורת עם לקוחות בחנות אופנה מקוונת בעלת מידע מוגבל ולהימנע מהודעות כלליות שעשויות לגרום לניתוק מעורבות. ליישם אוטומציות הודעות מרכזיות וסגמנטציה של קהל לפי תגיות כדי לשלוח קמפיינים ממוקדים, ולקדם תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שימוש בתוויות לסגמנטציה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ספציפיות לקבוצות לקוחות שונות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
אוטומציה מפחיתה את המאמץ התפעולי ומגבירה את היעילות
manter clientes informados melhora a experiência de compra
קמפיינים ממוקדים מעודדים מעורבות גבוהה יותר
להרחיב את השימוש באוטומציות לכלול הודעות לרכישה חוזרת וביקורת, וכן לשלב תמיכה אוטומטית על מנת לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.