מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמחזקות את הקשר עם לקוחות ארגוניים
Vaishnavi Calendars משתמשת באוטומציות ובקמפיינים ממוקדים כדי לייעל מכירות ותמיכה עבור לוחות שנה מותאמים אישית.
סיכום: שיפור תפעולי בניהול התקשורת, הפחתת מאמץ ידני, מעורבות גבוהה יותר של לקוחות וארגון יעיל של קמפיינים לפי מגזרים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Vaishnavi Calendars היא מותג מוביל בהדפסת לוחות שנה מותאמים אישית בטמילית ובאנגלית, שמשרת בעיקר משרדים ועסקים ברחבי הודו, ומציעה מבחר רחב של עיצובים ואיכות הדפסה פרימיום. לשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות, תשלומים ומשלוחים, ולחזק את הקשר באמצעות קמפיינים ממוקדים שממנעים הודעות כלליות וספאם.
יישום אוטומציות להודעות קבלת פנים, עדכוני משלוח, התראות על תשלום ממתין וביטול הזמנות, בשילוב עם קמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים ולקוחות בסיכון.
01
Redução do trabalho manual
02
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
03
הלקוח הודע על עדכון סטטוס ההזמנה
04
ארגון קמפיינים יעיל
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לנהל נפח גדול של הזמנות תוך שמירה על תקשורת ברורה ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, ולהימנע מהודעות כלליות שעלולות להתפס כספאם. לאמץ את פלטפורמת WPP Marketing לאוטומציה של הודעות מרכזיות ולסגמנטציה של קמפיינים, כדי להבטיח שכל קהל מקבל תקשורת רלוונטית וממוקדת בזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בקהלי יעד ממוקדים כדי לשלוח מסעות קמפיין רלוונטיים יותר, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה של הודעות לברכה, עדכון משלוח, תשלום ממתין וביטול
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים המוניים ממוקדים לפרופילים שונים של לקוחות
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שליחת הודעות רלוונטיות בהתאם להתנהגות ולסטטוס של הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה מפחיתה משמעותית את המאמץ הידני בשירות הלקוחות
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומגבירה את המעורבות
שמירה על הלקוח מעודכן משפרת את החוויה והאמון
קמפיינים המאורגנים לפי קטע מקלים על הניהול והתוצאות
הרחב את השימוש בסגמנטציה מפורטת כדי לכלול קהלים כגון רוכשים אחרונים ולקוחות לא פעילים, וכן הפעל אוטומציות נוספות לאישור הזמנות ולעידוד רכישה חוזרת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.