מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמשדרגות את החוויה החושית
Eloor משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי ליצור תקשורת מותאמת אישית ולשפר את חוויית הלקוח.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, הגדלת היעילות בשירות הלקוחות, שמירה על הלקוחות מענודכנים ומעורבים, וארגון הקמפיינים לפי קטעים המשקפים את התנהגות ותחומי העניין של הצרכנים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חברה המתמחה בריחות לחללים, המתמקדת בהפיכת חללים למקלטי רווחה, השואפת לשפר את התקשורת עם לקוחותיה באמצעות כלים דיגיטליים המשולבים במסחר אלקטרוני. לשפר את מערכת היחסים עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוינות, המבטיחות מידע ברור ואישי לאורך כל מסע הרכישה.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכה, אישורי הזמנה ולעדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח קהלים לקמפיינים ממוקדים, כדי למנוע תקשורת כללית וספאם.
01
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
02
אוטומציה של הודעות מפתח
03
הפחתת עבודה ידנית
04
שמירה על הלקוחות מעודכנים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם הלקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעשויות להתפרש כספאם, ובה בעת לשמור על עדכונים ללקוחות לאורך תהליך הרכישה והמשלוח. יישום אוטומציות עבור הודעות מפתח וסגמנטציה מדויקת של הקהל, המאפשרת שליחת תקשורות ממוקדות ללקוחות חדשים, ללקוחות בשלביי מערכת יחסים שונים ולרוכשים אחרונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות ברכה ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח קהל לפי תגים עבור קמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
מנעו תקשורת כללית על‑ידי שליחת הודעות מותאמות לכל פלח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה יעילה מונעת שחיקה במותג כתוצאה מדואר זבל
אוטומציה מקטינה זמן ומאמץ ידני בתקשורת
שמירה על הלקוח מעודכן מגבירה אמון ושביעות רצון
קמפיינים ממוקדים מייצרים רלוונטיות ומעורבות גבוהות יותר
להרחיב את השימוש בסגמנטים לקמפיינים פרסומיים ולרכישות חוזרות, ולחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ולהערכת לאחר המכירה, תוך הרחבת חוויית הרווחה החושית המוצעת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.