מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות לחוויית לקוח משופרת
Leddred'S משתמשת באוטומציות ובמקטוע כדי לתקשר עם לקוחות באמצעות הודעות מותאמות אישית ולשמור על זרימת המכירות יעילה.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי פילוח, לקוחות מעודכנים יותר לאורך כל תהליך הרכישה ומעורבות משופרת ללא הודעות לא רלוונטיות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Leddred'S היא חנות מקוונת המציעה מוצרי אלקטרוניקה, פריטים לבית, אופנה ואביזרים לצרכנים בכל ברזיל, עם דגש על מגוון, נוחות ובטיחות בקנייה. שפרו את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית וממוקדת השומרת עליהם מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות גנריות או ספאם.
הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי להזמנות מאושרות ועדכונים רציפים על מצב המשלוח עם מעקב. הקמפיינים מחולקים לפי תגים לקהלים ספציפיים, תוך הימנעות מתקשורת גנרית.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכונים שוטפים על מצב המשלוח
04
תקשורת ממוקדת לקהלים ספציפיים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
ניהול תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור בסיס לקוחות מגוון בשוק מקוון רב-קטגוריות, תוך הימנעות מהודעות גנריות וספאם. יישום אוטומציות לקבלות פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח לפי תיוגים המאפשר קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מקטוע לפי תגיות עבור קבוצות לקוחות שונות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות לפי פרופיל והתנהגות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכונים אוטומטיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע תקשורת כללית
אוטומציה מצמצמת עבודת יד ומגבירה את היעילות
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מקלה על זרימת המידע
הרחב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים להשבה ורכישה חוזרת, ושלב תמיכה אוטומטית כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.