שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60recuperação חכמה של עגלת קניות ותקשורת מבודדת למוצרי תכשיטים מותאמים אישית
Creative Brazil משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות קניות נטושות וסגמנטציה לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית את העבודה הידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות מעודכנים ויוצר קצב תקשורת מבודד שמעריך את הקשר עם הקהל.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Creative Brazil מייצרת תכשיטי זהב מצופים, בעבודת יד ובהשראת הנוף הטבעי הברזילאי, ומציעה עגילים, טבעות, צמידים וקרסוליות מותאמים אישית. קהל היעד שלה הם נשים שמעריכות תכשיטים בעבודת יד ומותאמים אישית, המחפשות פריטים עם עיצוב בהשראת הטבע של ברזיל. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישה ולא סיימו, בנוסף לשמירת תקשורת מבודדת ורלוונטית לפרופילים שונים של לקוחות, כדי להימנע מספאם והודעות גנריות.
משתמש באוטומציה לשליחת הודעות לשחזור עגלת קניות שנשכחה לאחר תקופה מוגדרת, בנוסף למידול בסיס הלקוחות עם תגים לקמפיינים ספציפיים, כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
01
משחזרת לקוחות שנטשו את העגלה
02
מונע הודעות כלליות ודואר זבל
03
תקשורת מותאמת אישית לפי סגמנטים
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להעמיס עליהם בהודעות לא רלוונטיות, בנוסף לשחזור מכירות אבודות עקב עזיבת עגלת קניות. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות שנשכחה ושימוש בתגים לסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים, להבטיח תקשורת מותאמת ויעילה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות לאחר עזיבת עגלת קניות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
envio de mensagens direcionadas para diferentes perfis de clientes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של ההודעות
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומגבירה יעילות
הימנעות מתקשורת גנרית מגדילה מעורבות
recuperar carrinhos abandonados é essencial para vendas
הרחבת השימוש באוטומציות לשלביות נוספות של משפך המכירות ולחקור קמפיינים בהמוניהם מבודדים כדי להגדיל את המעורבות והרכישות החוזרות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.