משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שיחזור עגלת קניות חכם ותקשורת ממוקדת לתכשיטים בהתאמה אישית
Creative Brazil משתמשת באוטומציה כדי להשיב עגלות נטושות ובפילוח לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם את עבודת הידים של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים ויוצר קצב תקשורת ממופו שמעריך את הקשר עם הקהל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Creative Brazil מייצרת תכשיטים מצופים זהב, עבודת-יד בהשראת הנוף הטבעי של ברזיל, ומציעה עגילים, טבעות, צמידים וענקי קרסול בהתאמה אישית. קהל היעד הן נשים שמעריכות תכשיטים עבודת-יד ומותאמים אישית, המחפשות פריטים בעיצוב בהשראת הטבע של ברזיל. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישה ולא השלימו אותה, ולשמר תקשורת ממוקדת ורלוונטית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מדואר זבל וממסרים גנריים.
השתמש באוטומציה כדי לשלוח הודעות לשחזור עגלת קניות נטושה לאחר פרק זמן שנקבע, ולסגמנט את בסיס הלקוחות עם תגיות לקמפיינים ספציפיים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים לאחרונה והלקוחות הטובים ביותר.
01
להשיב לקוחות שעזבו את העגלה
02
הימנע/י מתודעות גנריות ודואר זבל
03
תקשורת מותאמת לפי מקטעים
04
מפחית עבודת ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על לקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להציף אותם בהודעות שאינן רלוונטיות, תוך שחזור מכירות אבודות resulting מויתור על עגלת קניות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות שעזבו ושימוש בסגמנטציה לפי תגיות לקמפיינים ממוקדים, שמבטיח תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות לאחר נטישת עגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
envio de mensagens direcionadas para diferentes perfis de clientes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הסגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של ההודעות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
הימנעות מתקשורת כללית מגבירה מעורבות
recuperar carrinhos abandonados é essencial para vendas
להרחיב את השימוש באוטומציות לשלביים נוספים במשפך המכירות ולנצל קמפיינים המוניים ממוקדים כדי להגביר את המעורבות והקנייה החוזרת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.