משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות נזנחות עם פילוח חכם
Cugginibeyker משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות, לשמור על מעורבות הלקוחות ולהגביר את הזדמנויות המכירה.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה שאבדו, שומר על הלקוחות מעודכנים ומעורבים ותורם לארגון הקמפיינים לפי קטעים, תוך צמצום העבודה הידנית של הצוות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Cugginibeyker היא מותג אופנת גברים מבוסס בארגנטינה עם 30 שנות ניסיון, המציע מוצרים איכותיים ונוחות כגון תשלומים בתשלומים ומשלוח חינם מעל סכום מסוים. החברה משתמשת בפלטפורמת Nuvemshop למסחר האלקטרוני שלה. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישה באתר אך לא השלימו אותה, להפחית נטישת עגלות ולהגדיל את הסיכויים להמרה.
האוטומציה מוגדרת לשלוח הודעות ממוקדות 60 דקות לאחר נטישת העגלה, המיועדות במיוחד לקהל זה על מנת למנוע תקשורת כללית או ספאם.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
הפחתת עבודה ידנית
04
melhora no engajamento do cliente
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להפחית את השפעת הנטישה בעגלה במקטע תחרותי כמו אופנת גברים, תוך שמירה על קשר עם לקוחות פוטנציאליים מבלי להטריח אותם עם הודעות גנריות. יישום האוטומציה לשיחזור עגלה נטושה של WPP Marketing, עם מיצוי מדויק ושליחה מתוזמנת כדי למשוך לקוחות בחזרה ביעילות ובאופן מותאם אישית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי נטישת עגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעה אוטומטית לאחר 60 דקות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שימוש בתגיות למקטוע קהל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מותאמות אישית כדי למנוע דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע תקשורת כללית
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקל על הפעולות
הודעות בזמן הנכון מגבירות את סיכויי ההמרה
להעריך הוספת קמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים נוספים כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים ולקוחות מובילים, והרחבת השימוש בפיצ’רים של הפלטפורמה להגברת מעורבות ורכישות חוזרות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.