מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה ומקטוב משדרגות את חוויית לבעלי חיות המחמד בהונג קונג
93m.style משתמשת באוטומציות ובפילוח של WPP Marketing כדי להתאים אישית את התקשורת ולשפר את השירות בצילום חיות מחמד.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בשירות הלקוחות, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי מגזר, תקשורת רלוונטית יותר ללקוחות ושימור המעורבות ושביעות הרצון של בעלי חיות המחמד.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
93m.style מציעה שירותי צילום חיות מחמד מתמחים בהונג קונג, כולל צילומי בבית הלקוח, בחוץ ובסטודיו, וכן קורסים ואירועים הקשורים לצילום עבור בעלי חיות ונלהבים. שפרו את מערכת היחסים עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת אישית, אוטומטית ומחולקת לפי קהלים, והבטיחו שירות יעיל ומעורבות מתמשכת.
השתמש באוטומציות כדי לשלוח הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, לאשר הזמנות באופן אוטומטי ולספק עדכונים על משלוחים. חלק את קהל היעד בעזרת תגיות כדי למקד קמפיינים ספציפיים, ולהימנע מתקשורת כללית או ספאם.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכונים מתמשכים על מצב המשלוח
04
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת מותאמת אישית ויעילה עם לקוחות מגוונים, תוך הימנעות מהודעות גנריות שעשויות לגרום לאובדן עניין או להתפרש כספאם, וכן לארגן תהליכי שירות ידניים ומעקב אחר הזמנות. יישום האוטומציות של WPP Marketing להודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח לפי תגים לקמפיינים ממוקדים בהתאם לפרופיל הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכוני משלוח ומעקב שומרים את הלקוחות מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה לפי תגיות מאפשרת קמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משולבת ממקסמת תהליכים ושירות לקוחות
הפילוח משפר את הרלוונטיות של הקמפיינים
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
האינטגרציה עם פלטפורמת Wix מקלה על הניהול
לחקור אוטומציות חדשות להודעות רכישה חוזרת וביקורות, להרחיב את המקטעים לקמפיינים של נאמנות ואירועים, ולשלב משובים כדי לשפר באופן רציף את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.