תקשורת ממוקדת שמעריכה אופנה מקורית ומגוון מידות

Loja Luna משתמשת בסגמנטציה ובקמפיינים המוניים כדי לשתף לקוחות של אופנה נשית מקורית.

אופנה ואביזרים campanhas em massa segmentação comunicação personalizada אופנה נשית פלוס סייז

סיכום: תקשורת ממוקדת מסייעת לשמור על הלקוחות מעודכנים, יוצרת קצב רכישה חוזרת ומארגנת קמפיינים לפי מקטעים, ובכך מאופטמת את הקשר עם פרופילים שונים של לקוחות.

פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.

Loja Luna היא חנות מקוונת המתמקדת באופנה נשית מקורית, המציעה ביגוד עם הדפסים בלעדיים וטווח מידות מה‑slim ועד plus size. החברה משתמשת בפלטפורמה המשולבת לניהול התקשורת הדיגיטלית והמיצEngagement עם הלקוחות. יש להימנע מתקשורת גנרית וספאם, ולקדם הודעות ממוקדות לקהלים ממוקדים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים לאחרונה והלקוחות המובילים.

באמצעות שימוש בתגיות לחלוקת קהל היעד, Loja Luna מבצעת קמפיינים המוניים השולחים הודעות ספציפיות לכל קבוצה, ומבטיחה רלוונטיות ומעורבות גבוהה יותר.

01 הימנע תקשורת גנרית

02 mensagens personalizadas por segmento

03 משפר את המעורבות

04 organiza campanhas por público

הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.

לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית לקהלים שונים מבלי לייצר הודעות כלליות או ספאם, תוך אופטימיזציה של מעורבות וחוויית הלקוח. יישום קמפיינים המוניים עם פילוח באמצעות תגיות, המאפשר שליחת הודעות ממוקדות לכל קהל, הימנעות מתקשורת כללית וקידום רלוונטיות גבוהה יותר.

משאבי WPP Marketing שנוצלו.

קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.

הודעות בהמונים פילוח לקוחות

הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.

פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים

שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש חד‑פעמי

איך זה עובד עבור הלקוח.

הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.

פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

segmentação por etiquetas para separar públicos התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

envio de campanhas em massa direcionadas התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

שימוש בהודעות ספציפיות לכל קבוצה השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

evita spam e mensagens genéricas השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

השלבים הבאים להגדרה.

הסגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של ההודעות

campanhas direcionadas aumentam o engajamento

התאמה אישית חיונית לקהלים מגוונים

ארגון לפי מגזרים מקל על ניהול קמפיינים

שקלו להפעיל אוטומציות משלימות, כגון שחזור עגלת קניות נטושה, כדי להגביר את המעורבות ולשפר את התוצאות.

רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?

WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.

Começar agora