מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה לשחזור וניהול הזמנות ב‑Inspira Decore
Inspira Decore משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת ואת ניהול ההזמנות.
סיכום: הפחתת עבודת ידנית בניהול הזמנות ותקשורת, שיפור היעילות בשחזור מכירות וחוויית לקוח טובה יותר עם הודעות רלוונטיות ובזמן.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות יצרנית לבמות, עיצוב נגיש ומתנות יצירתיות הפונה לצרכנים המעוניינים בעיצוב ומתנות ייחודיות, עם מגוון סגנונות ואפשרויות מותאמות אישית. לשפר את התקשורת עם לקוחות, לשחזר מכירות פוטנציאליות ולארגן קמפיינים ממוקדים לפרופילים שונים של קהל.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשחזור עגלת קנייה נטושה, תזכורות לתשלום ממתין והודעות על ביטול הזמנה, בשילוב פילוח קהל באמצעות תגיות כדי למנוע הודעות גנריות וספאם.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה אבודות בעקבות עגלות נטושות ותשלומים בהמתנה, תוך שמירה על עדכון הלקוחות לגבי סטטוס ההזמנות מבלי לשלוח הודעות גנריות או חודרניות. יישום אוטומציות מותאמות לכל שלב במסע הלקוח, עם פילוח שמאפשר שליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הקהל.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלה: שימוש חד־פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה לשחזור עגלה נזנחת
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
התראות תשלום ממתינות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הודעת ביטול הזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מעלה את הרלוונטיות של התקשורת
automação reduz esforço manual
הודעות בזמן משפרות את חוויית הלקוח
מניעת ספאם חיונית לשמירה על מעורבות
להרחיב את השימוש במקטוב לקמפיינים המוניים, לחקור אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת ולהערכה, ולהמשיך לאופטימל את התקשורת לפרופילים שונים של לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.