מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה לשחזור וניהול הזמנות ב-Inspira Decore
Inspira Decore משתמש באוטומציות וסגמנטציה לשיפור התקשורת וניהול ההזמנות.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בניהול הזמנות ותקשורת, עלייה ביעילות בשחזור מכירות וחוויית לקוח משופרת עם הודעות רלוונטיות ומזדמנות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות יצרנית עצמאית של מסגרות, עיצוב נגיש ומתנות יצירתיות שמשרתות צרכנים המעוניינים בעיצוב ומתנות ייחודיות, עם מגוון סגנונות ואפשרויות מותאמות אישית. שיפור התקשורת עם לקוחות, שחזור מכירות פוטנציאליות וארגון קמפיינים ממוקדים לפרופילי קהל שונים.
שימוש באוטומציות מוגדרות לשחזור עגלות קנייה נטושות, תזכורות לתשלום ממתין והודעות ביטול הזמנה, בשילוב עם סגמנטציה של קהל באמצעות תוויות כדי להימנע מהודעות גנריות וספאם.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור הזדמנויות מכירה אבודות עקב עגלות קנייה נטושות ותשלומים ממתינים, בנוסף לשמירת לקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנות מבלי לייצר תקשורת גנרית או פולשנית. יישום אוטומציות ייחודיות לכל שלב במסע הלקוח, עם סגמנטציה שמאפשרת שליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הקהל.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה לשחזור עגלה abandonment
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
התראות על תשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הודעת ביטול הזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מגבירה את הרלוונטיות של התקשורת
automação reduz esforço manual
הודעות מזדמנות משפרות את חוויית הלקוח
הימנעות מספאם היא חיונית לשימור מעורבות
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים בהמוניהם, חקר אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת והערכת שירות, והמשך אופטימיזציה של התקשורת לפרופילי לקוחות שונים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.