שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה יעילה לחידוש לקוחות ולחיזוק בסיס Vanna Bags
Vanna Bags משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובסגמנטציה לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית עם שחזור אוטומטי של עגלות, הגדלת ההתחייבות באמצעות הודעות ממוקדות ושמירה על בסיס לקוחות מעודכן ומונע לחזרה לרכישה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה במכירת תיקים נשיים של המותג Vanna Bags, עם מיקוד בהקלת הרכישה והתשלום באינטרנט, ושימוש בקופונים להנחה לרכישה הראשונה. שחזור לקוחות שהתחילו את תהליך הרכישה אך לא סיימו, בנוסף לשמירה על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות כלליות וספאם.
אוטומציה מוגדרת לשליחת הודעות שחזור 60 דקות לאחר נטישת העגלה, תוך שימוש במיון לפי תגים כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור הזדמנויות מכירה אבודות עקב עגלות נטושות ומניעת שליחת הודעות כלליות שעלולות להיחשב כספאם, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות המשולבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני, עם מיון קהלים באמצעות תגים לקמפיינים ממוקדים ומותאמים אישית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעה 60 דקות לאחר נטישת העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
מיון קהלים לפי תגים לקמפיינים מותאמים אישית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שימוש בקופונים לעידוד הרכישה הראשונה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
המיון משפר את יעילות הקמפיינים
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני ומגדילה את השחזור
התאמה אישית מונעת שחיקה של המותג עקב הודעות כלליות
שילוב עם המסחר האלקטרוני חיוני לנתונים מדויקים
הרחבת השימוש במיון לקמפיינים שיווקיים אחרים, חקר אוטומציות חדשות להערכה ותמיכה, ואופטימיזציה של קצב החזרה לרכישה.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.