משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה יעילה לשחזור לקוחות ולחיזוק בסיס הלקוחות של Vanna Bags
Vanna Bags משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובקטגורציה לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: הפחתת עבודת ידנית באמצעות שחזור עגלות אוטומטי, הגברת מעורבות בעזרת הודעות ממוקדות ושימור בסיס הלקוחות מעודכן ומעודד רכישה חוזרת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה במכירת תיקים לנשים של המותג Vanna Bags, עם דגש על הפשטת רכישה ותשלום מקוונים ושימוש בקופוני הנחה לרכישה ראשונה. לשחזר לקוחות שהתחילו את תהליך הקנייה אך לא השלימו אותו, ולשמור על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות גנריות וללא ספאם.
הגדרה של אוטומציה לשליחת הודעות שחזור 60 דקות לאחר נטישת העגלה, תוך שימוש בסגמנטציה על פי תגיות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים נפרדים.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה שאבדו עקב עגלות נטושות ולהימנע משליחת הודעות כלליות שעשויות להיחשב כספאם, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות המשולבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני, עם פילוח קהלים באמצעות תגיות עבור קמפיינים ממוקדים ומותאמים אישית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחת הודעה אוטומטית 60 דקות לאחר עזיבת העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מיקוד קהל לפי תגים עבור קמפיינים מותאמים אישית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שימוש בקופונים לעידוד הרכישה הראשונה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח משפר את היעילות של הקמפיינים
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומגבירה שיקום
התאמה אישית מונעת שחיקה במותג כתוצאה מהודעות גנריות
האינטגרציה עם חנות אינטרנטית (ecommerce) חיונית לנתונים מדויקים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים שיווקיים נוספים, לחקור אוטומציות חדשות להערכה ותמיכה, ולשפר את קצב הרכישה החוזרת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.