מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
זמן מוגדר: 0אוטומציה וסגמנטציה ללקוחות של פיצות עבודת יד
Pizzas Felix משתמשת באוטומציה ובפילוח כדי לתקשר עם לקוחות לגבי פיצות בעבודת יד ללא חומרים משמרים.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות, שומר על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב לרכישות חוזרות עתידיות באמצעות תקשורת ממוקדת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Pizzas Felix מציעה פיצות אישיות בעבודת יד 100%, ללא חומרים משמרים וארוזות בוואקום כדי לשמר טעם, ארומה ומרקם עד 90 יום. יש לה אפשרויות מסורתיות, "fit", ללא גלוטן וללא חלב, המשרתות צרכנים עם הגבלות תזונתיות וחובבי פיצה. יש להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, לאשר הזמנות באופן אוטומטי ולהימנע מהודעות גנריות או ספאם.
מנצל אוטומציה לשליחת אישורי הזמנות מאושרות באופן אוטומטי ומקטלג קהל לפי תגים לקמפיינים ממוקדים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילים, רכישות אחרונות והלקוחות הטובים ביותר.
01
אישור הזמנה אוטומטי
02
comunicação segmentada evitando spam
03
הפחתת עבודה ידנית
04
manutenção dos clientes informados
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שמרו על תקשורת מותאמת ואפקטיבית לפרופילות שונות של לקוחות, הימנעו מהודעות כלליות שיכולות להתפרש כספאם, ובייצרו תהליך מהיר לאישור הזמנות. יישמו אוטומציה לאישור הזמנות אוטומטי והשתמשו בסגמנטציה על בסיס תגים לארגון קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, תוך הבטחת הרלוונטיות של ההודעות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של אישור עבור הזמנות מאושרות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
פילוח קהל לפי תגיות עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות ללקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים ורוכשים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע תקשורת כללית ולהגביר את הרלוונטיות
automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
הודעות מותאמות אישית מסייעות לשמור על הקשר ולעודד רכישות חוזרות
הרחבת השימוש באוטומציות עבור הודעות של עגלת קניות נטושה והשלמות רכישה, וכן שילוב חוות דעת ותמיכה כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.