מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
זמן מוגדר: 0תקשורת ממוקדת ואוטומציות למעורבות לקוחות טבעונים וללא גלוטן
Oriental Vegan משתמשת באוטומציות ובחיתוך קהלים כדי להתאים את התקשורת ולהקל על הזמנת ארוחות טבעוניות וללא גלוטן.
סיכום: צמצום עבודה ידנית בתקשורת, שיקום הזדמנויות מכירה מעגלות שננטשו, שמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים, יצירת קצב רכישה חוזרת וארגון מסעות פרסום לפי פלחים ספציפיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Oriental Vegan מציעה מטבח סיני ומזרחי 100% טבעוני וללא גלוטן, עם אופציות לאיסוף ולמשלוח, כולל ערכות ארוחות בעבודת יד המוכנות להכנה מהירה. קהל היעד כולל אנשים המחפשים תזונה טבעונית, צרכנים עם הגבלה בגלוטן ומעוניינים במטבח מזרחי. הפכו לאוטומציה את התקשורת עם מקטעים שונים של לקוחות כדי לשפר את החוויה, לעודד רכישות ראשונות, לשחזר עגלות שהושארו, לאשר הזמנות, לעדכן לגבי משלוחים, לבקש חוות דעת ולעודד רכישות חוזרות.
שימוש באוטומציות המוגדרות דרך WPP Marketing לשליחת הודעות מותאמות אישית על פי שלב הלקוח, כגון הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, השבה לעגלת קניות שנטשה, אישור ועדכוני הזמנה, עידוד לרכישה ראשונה, רכישה חוזרת עם קופון ובקשת חוות דעת. מִיצוּג לפי תוויות מאפשר להימנע מתקשורת כללית על‑ידי שליחת הודעות ספציפיות לקהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון ורוכשים טריים.
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור פרופילים שונים של לקוחות, להימנע מהודעות גנריות וספאם, ולהבטיח שהלקוחות יהיו מעודכנים בכל שלבי תהליך הרכישה ואחריו. יישום אוטומציות הודעות דרך WPP Marketing המשולבות עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני, עם סגמנטציה על‑פי תגים כדי לכוונן קמפיינים ספציפיים לקהלים מובחנים, וכולל מהקבלת לקוחות חדשים ועד רכישות חוזרות ובקשות להערכת מוצרים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
זמן מוגדר: 0מבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה
זמן מוגדר: 7משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
זמן מוגדר: 0מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 7פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
הודעות מותאמות מחזקות את הקשר עם הלקוחות
אינטגרציה בין הפלטפורמה לאוטומציה חיונית לשימור זרימה חלקה
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לכלול פרופילי לקוחות חדשים, לבדוק קמפיינים המוניים ממוקדים כדי להגדיל את הטווח המוסמך ולחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ולשימור.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.