שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה וסגמנטציה למעורבות יעילה בעולם אופנת חוף
ביקיני של Fabi משתמש באוטומציות וסגמנטציה לשיקום עגלות והזכיר תשלומים, מונע ספאם ומשפר את החוויה.
סיכום: עוזר להחזרת הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם הודעות אוטומטיות, שומר על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות ומייצר תכנית תקשורת משמעותית וממוקדת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה במבוגנים ואופנה חוף, המציעה דגמים ודוגמאות שונות לנשים המעוניינות באופנה נשית באמצעות חנות אינטגרלית לפלטפורמת Nuvemshop. החזרת מכירות פוטנציאליות באמצעות חזרה לסלים נטושים והזכרת תשלומים שנשארו בתהליך, בנוסף לסגמנטציה של קמפיינים לקהלים ספציפיים המונעת תקשורת כללית.
שימוש באוטומציות אקטיביות לשליחת הודעות אוטומטיות להחזרת סלים ותזכורות לתשלום ממתין, בשילוב קמפיינים בהיקף נרחב הממוקדים בתגים לקהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים חוזרים.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
תזכורות אוטומטיות לתשלום פתוח
03
comunicação segmentada e personalizada
04
הפחתת העבודה הידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת ללקוחות להפחית עזיבת סלים ועיכובים בתשלומים, מבלי להכביד על הקהל בהודעות כלליות או מיותרות. יישום אוטומציות להחזרת סלים ותזכורות תשלום, בנוסף לקמפיינים ממוקדים שמבטיחים הודעות מכוונות לקהלים ספציפיים, משפרים את המעורבות וחווית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: <span class="font-semibold">הזמנה הושלמה: שימוש אינטנסיבי</span>
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה ששולחת הודעות ללקוחות שנטשו עגלות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
lembretes automáticos para pagamentos pendentes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
06
envio de mensagens específicas para públicos distintos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת את היעילות
שמירת הלקוחות מעודכנים תסייע בשימור נאמנות הלקוחות
קמפיינים ממוקדים מייצרים מעורבות רבה יותר
הרחבת השימוש באוטומציות לאישור הזמנות ועדכון משלוחים, תוך בחינת סגמנטציות חדשות לסוגי רכישות והערכת מוצרי.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.