שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה להחזרת עגלות ואישור הזמנות
Store Auto משתמשת באוטומציות לשחזור עגלות נטושות ואישור הזמנות, תוך שמירה על לקוחות מעודכנים וארגון קמפיינים ממוקדים.
סיכום: עזרה בשיקום הזדמנויות מכירה, הפחתת העבודה הידנית של הצוות, שמירה על הלקוחות מעודכנים על ההזמנות שלהם וארגון הקמפיינים לפי סגמנטים, לקידום רלוונטיות בתקשורת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה באביזרי רכב, אופנועים ומשאיות, עם משלוחים מהירים בכל הארץ ואפשרויות תשלום נוחות. קהל היעד כולל בעלים של רכבים ומוסכי מכונאות, שמחפשים חלקים אמינים ושירות מהיר. שיקום הזדמנויות מכירה עם לקוחות שנטשו את העגלה ואישור אוטומטי של ההזמנות כדי לשמור את הלקוח מעודכן ומושקע.
שימוש באוטומציות מוגדרות ב-WPP Marketing לשליחת הודעות אוטומטיות של שיקום עגלות נטושות ואישור הזמנה. סגמנטציה לפי תוויות להימנע מהודעות כלליות ולהתאים קמפיינים ספציפיים לקהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון וקונים אחרונים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
אישור אוטומטי של הזמנות
03
סגמנטציה להימנע מספאם
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית לסוגי לקוחות שונים, להימנע מהודעות כלליות העלולות להיתפס כספאם, ולהבטיח שיקול מחדש של המכירות בשוק התחרותי של חלקי חילוף. מימוש אוטומציות להחזרת עגלות ואישור הזמנות, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות לשילוב הודעות ספציפיות לקהלים שונים, לשפר את היחסים ואת חוויית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: תשלום על הזמנה: שימוש חד פעמי
שימוש אחרון: שחזור עגלות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה ששולחת הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות נשלח ללקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שימוש בתוויות לסגמנטציה של קהלים והתאמת הודעות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
שמירה על הלקוח מעודכן תורמת לחוויית רכישה טובה יותר
אינטגרציה בין מערכות היא מפתח לאוטומציות יעילות
הרחבת השימוש באוטומציות לכלול הודעות ברכה ועדכוני משלוחים, בנוסף לחקירת קמפיינים ממוקדים בהיקף רחב להעלאת ההתחייבות והרכישה מחדש.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.