שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה של שחזור וסגמנטציה ליעילות רבה יותר במכירות
DAC PRO משתמש באוטומציה כדי לשחזר עגלות קניות שנשכחו ומסווג קהלים כדי להימנע מספאם.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה אבודות, משאיר את הלקוחות מעודכנים על עגלות הקניות שלהם, מפחית את העבודה הידנית של הצוות ומארגן את הקמפיינים לפי סגמנטים נפרדים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
DAC PRO היא חנות רשמית הממוקמת בקורדובה, ארגנטינה, המציעה תוספי תזונה, חלבונים, קריאטין, מגנזיום, תוספי לפני אימון, קולגן וביגוד ספורט, עם משלוחים לכל הארץ. קהל היעד הם מתאמני כושר, אנשים המתעניינים בבריאות ותזונה וצרכני תוספי תזונה. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישה אך לא סיימו, בנוסף לשמירת תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות כלליות וספאם.
הגדרת אוטומציה לשחזור עגלת קניות שנשארה נטושה כדי לשלוח הודעות מותאמות אישית ללקוחות שלא סיימו את הרכישה לאחר תקופה מוגדרת. הסגמנטציה נעשית באמצעות תוויות שמארגנות את הקהלים לקמפיינים ממוקדים.
01
שיקום עגלות נטושות
02
תקשורת ממוקדת ואישית
03
הפחתת הודעות גנריות ודואר זבל
04
ארגון קמפיינים לפי תוויות
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הימנעות מאובדן מכירות עקב עגלות נטושות ושמירה על תקשורת רלוונטית וממוקדת לפרופילים שונים של לקוחות, הפחתת הסיכון לספאם והגברת המעורבות. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות נטושה עם שליחת הודעות ממוקדות, תוך שימוש בתוויות להפרדת קהלים וקמפיינים ספציפיים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות עם עגלת קניות נטושה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שליחה אוטומטית של הודעות לשחזור
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
סגמנטציה של הקהל לפי תוויות ספציפיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים לפרופילים שונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
מעקב והתאמה מתמשכת של אוטומציות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
המיקוד ממזער תקשורת גנרית ומעלה את המעורבות
Automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
שחזור עגלת קניות חיוני למכירות באי-קומרס
שימוש בתוויות מקל על ארגון והתאמה אישית
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכת מוצר, בנוסף לשילוב אוטומציות נוספות לתמיכה ולשימור לקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.