משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה לשחזור וסגמנטציה ליעילות גבוהה יותר במכירות
DAC PRO משתמש באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ומפלח קהלים כדי למנוע דואר זבל.
סיכום: מסייע/ת להשיב הזדמנויות מכירה שאבדו, שומר/ת על הלקוחות מעודכנים לגבי העגלות שלהם, מצמצם/ת את העבודה הידנית של הצוות ומארגן/ת קמפיינים לפי מקטעים מובחנים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
DAC PRO היא חנות רשמית שממוקמת בקורדובה, ארגנטינה, המציעה תוספי תזונה, חלבונים, קריאטין, מגנזיום, פרי-ווראוט, קולגן וביגוד ספורטיבי, עם משלוחים לכל רחבי המדינה. קהל היעד הם אנשים העוסקים בפעילות גופנית, מעוניינים בבריאות ותזונה וצרכני תוספי תזונה. להחזיר לקוחות שהתחילו רכישה אך לא השלימו אותה, ולשמור על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות כלליות וספאם.
האוטומציה לשחזור עגלת קניות שעזבה הוגדרה לשלוח הודעות מותאמות אישית ללקוחות שלא השלימו את הרכישה לאחר תקופה שנקבעה. המטרוג נעשה באמצעות תגיות שמארגנות קהלים עבור קמפיינים ממוקדים.
01
שחזור עגלות נטושות
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
הפחתת הודעות גנריות וספאם
04
ארגון קמפיינים לפי תוויות
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
מניעת אובדן מכירות עקב עגלות נטושות ושמירה על תקשורת רלוונטית וממוקדת לפרופילים שונים של לקוחות, הפחתת סיכון לספאם והגברת מעורבות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות על ידי שליחת הודעות ממוקדות, באמצעות תגים להפרדת קהלים וקמפיינים ספציפיים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות עם עגלת קניות נטושה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחה אוטומטית של הודעות לשחזור
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מיקוד קהל לפי תגיות ספציפיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים לפרופילים שונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
מעקב וכיול מתמשכים של האוטומציות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומגבירה את המעורבות
Automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
שחזור עגלת הקניות חיוני למכירות במסחר אלקטרוני
שימוש בתגיות מקל על הארגון וההתאמה האישית
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורות, ולשלב בנוסף אוטומציות נוספות לתמיכה ושימור לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.